Веб-семинар на английском языке
Могу ли я создавать группы на основе сотрудников, ответственных за грузовики, место погрузки или ...? Я не хочу видеть все заказы, которые не являются «моими», или получать уведомления обо всех грузовиках.
В этом году для уведомлений будут доступны новые параметры настройки. Однако сегодня нельзя настроить уведомления для определенной группы грузовиков клиентов.
Доброе утро. Мы используем буквально сотни субподрядчиков: есть ли способ, которым мы можем массово пригласить их, загрузив что-то вроде файла Excel с названием компании, НДС и контактным адресом электронной почты? И, конечно же, есть ли способ получить через API, если они приняли наше приглашение, поскольку нам нужно будет отразить это в нашей TMS... Ура. В ситуации, когда вы работаете с многочисленными субподрядчиками, мы можем настроить массовые приглашения через OAC.
Пожалуйста, свяжитесь с CAM, который подключил вас к платформе, и мы будем рады помочь вам в этом процессе.
Здравствуйте, чтобы получать обновления статуса от GPS грузовика, нам нужно, чтобы все наши грузовые компании были подключены к системе? Это единственный путь? Спасибо
Здравствуйте! , нет никаких обязательств, когда речь идет о количестве грузовиков. Однако, если вы не работаете с выделенным парком для своего клиента с помощью Shippeo, лучше добавить все свои грузовики / прицепы на платформу, чтобы обеспечить соответствующее действие сопряжения, чтобы иметь возможность найти свои грузовики.
Можно ли будет получить какое-нибудь руководство по Shippeo для моей операционной группы? Спасибо Из конечно, в конце адаптации вы получите PDF-файл и ссылку на статьи Справочного центра, которые помогут вам в обучении ваших команд!
Кроме того, скоро появятся короткие видеоролики! Что делать, если я в последнее время получаю заказы на Shippeo?
Даже если заказ уже запущен, вы все равно можете вручную подтвердить загрузку или добавить грузовик в любой момент, если заказ не закрыт или не завершен.
Вы можете подключить грузовик, и мы будем отслеживать его до выезда с места доставки. Веб-семинар на французском языке
Как вы управляете распределением ресурсов в рамках потоков обмена сообщениями (группировка)?
Когда речь идет о сборных партиях, и в зависимости от того, что может быть согласовано с вашим клиентом, вы можете отложить сопряжение, чтобы ваш клиент мог видеть на карте только последний сегмент доставки.
Тем не менее, таким образом вы предотвратите получение вашим клиентом ETA, что может вызвать большие проблемы.
Shippeo цель для вашего клиента — иметь ETA и иметь возможность действовать в случае серьезной задержки, чтобы иметь более гибкую цепочку поставок. Если это отложенное сопряжение не является решением, мы можем вместе обсудить другие варианты.
С какими TMS у вас есть существующие интерфейсы?
Мы на платформе (https://www.shippeo.com/solutions/carrier-onboarding) указаны некоторые поставщики TMS, однако вы можете связаться с менеджером по работе с клиентами Carrier, чтобы получить более подробную информацию. Мы будем рады предоставить вам более подробную информацию.
Немецкий веб-семинар
Наша TMS запрограммирована/будет запрограммирована через интерфейс таким образом, чтобы наша TMS взаимодействовала с Shippeo, т.е.
данные тура автоматически отправляются в Shippeo и, следовательно, также номерные знаки, поэтому я предполагаю, что мне не нужно выбирать/распределять что-либо вручную на платформе Shippeo, верно?
Да действительно, тогда никаких действий с вашей стороны не требуется.
Вы всегда можете подключиться к Shippeo, чтобы контролировать качество отслеживания.
Как я могу подписаться на информационный бюллетень о качестве?
См. с клиентом
Как получить доступ к OAC
Если вы хотите иметь доступ к Shippeo OAC, чтобы пригласить своих субподрядчиков, вы можете обратиться к своему контактному лицу Shippeo, чтобы создать свою учетную запись Должен ли я запрашивать оценки вручную или они могут автоматически отправляться на мой адрес электронной почты через регулярные промежутки времени через Insights с сохраненным фильтром?
(Количество отслеживаемых туров за период)
Качество информационный бюллетень будет
побудить вашего клиента принять их В настоящее время мы работаем на 60% на спотовом рынке, что означает, что мы работаем с примерно 200 различными перевозчиками в месяц.
Как мне поступить?
Сопряжение каждого заказа здесь сложно с точки зрения усилий. Вы можете использовать для этой цели наше приложение V2 (безбумажная видимость). Мы рекомендуем установить использование приложения в качестве предварительного условия.
Спот-оператор может загрузить приложение на свой смартфон, напрямую создать пользователя, а затем с помощью ссылки на тур он может назначить тур непосредственно себе (самосопряжение).
Румынский веб-семинар
Виден ли список субподрядчиков клиенту? а для шиппео?
Нет , Shippeo всегда защищает конфиденциальность информации уровня N-1. Ваш клиент видит только название вашей компании, но не информацию о субподрядчике. Также относится к субподрядчикам, напрямую ссылаясь на Shippeo.
К какой информации имеет доступ Shippeo? И что еще более важно, что Шиппео делает с этой информацией? Shippeo имеет доступ только к информации GPS от грузовиков/трейлеров.
Эти данные могут быть получены только ЕСЛИ есть текущий заказ (за 1 час до Запланированного времени загрузки до обнаружения выезда с места доставки) и ЕСЛИ грузовик сопряжен.
Без сопряжения или заказа данные не передаются.
Эти данные используются для того, чтобы Shippeo могла рассчитать ожидаемое время прибытия грузовика
Польский вебинар Можно ли прикрепить документы сразу ко всем заказам (ТО), если у нас есть один номер НАГРУЗКИ и им присвоен один комплект документов? Сегодня вручную это возможно на платформе добавить сразу несколько документов, добавив их.
Тем не менее, нам нужно добавить один или несколько документов на ТО, сегодня вы не можете прикрепить документы к ссылке ТУР, необходимо быть на уровне детализации ТО.
Если вы связаны с TMS, свяжитесь с нами, мы обсудим это подробнее :)
Можно ли назначить 2 маршрута на один ресурс?
Да, один грузовик может быть связан с несколькими заказами на перевозку, мы можем показать это вам прямо сейчас
Можно ли изменить ссылочный номер EDI-TMS?
Да
Имею ли я контроль над темой почтового уведомления?
( Если об автоматическом приглашении OAC по электронной почте), да, и они могут сами отправить письмо и включить в него код адаптации
С точки зрения API, нужно ли мне также работать в течение часа перед загрузкой?
Мы можете получить сопряжение, когда захотите, это отслеживание, которое начинается за 1 час до загрузки :)