Платформы Shippeo имеют специальный раздел, где вы можете получить всю интересующую вас информацию. Сайт "Помощь" Кнопка, расположенная в правом верхнем углу страницы, представляет собой раздел, в котором вы можете оценить:

  • Полностью пошаговые руководства
  • Центр помощи
  • Наши последние обновления продукции

Capture_d__cran_2022-03-23___14.12.10.png

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.51.00.png

Полное руководство по работе с платформой Shippeo

Знаете ли вы, что в платформе Shippeo можно получить доступ к целым учебным пособиям? Вы правильно прочитали! 

Эти учебники проведут вас по платформе и помогут выполнить действия, которые могут вам понадобиться. Это означает, что он шаг за шагом сопровождает вас, чтобы вы лучше понимали процесс. 

Чтобы активировать их,

  1. Вы должны нажать на "Помощь" кнопку, расположенную в правом верхнем углу страницы, а затем нажать на кнопку "Учебники".
  2. Появится всплывающее окно со всеми доступными учебными пособиями. Нажмите на нужный учебник, чтобы начать экскурсию.
    • Вы можете использовать панель поиска для поиска определенных действий.

Capture_d__cran_2022-03-22___17.28.56.png

Эти учебники включают в себя различные темы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с ними! Возможно, среди них вы найдете достойную информацию, которая сможет ответить на ваши самые острые вопросы.

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.50.55.png

Центр помощи - Библиотека знаний нашего Шиппео

У нас также есть обширная библиотека Shippeo Knowledge inside или Help Center с тоннами ценных статей и загружаемого контента для вашего удобства. В дополнение к нашим обзорам и руководствам по использованию Shippeo, вы также найдете некоторые часто задаваемые вопросы, которые помогут вам в случае затруднений.

Чтобы получить к нему доступ, необходимо нажать на кнопку "Помощь" кнопку, расположенную в правом верхнем углу страницы, а затем нажать на кнопку "Центр помощи". Здесь вы можете просмотреть страницу или воспользоваться строкой поиска для более удобного поиска.

Capture_d__cran_2022-03-22___16.20.33.png

Вы уже видели наш раздел "Последние обновления продукции"? Стоит проверить!

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.50.49.png

Связаться со службой поддержки Shippeo

Если вы не смогли найти то, что искали, используя другие вышеупомянутые методы, и вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Для этого,

  1. Нажмите на кнопку "Отправить запрос" в правом верхнем углу Центра помощи и заполните форму или,
  2. На странице входа в систему платформы Shippeo нажмите на кнопку "Связаться с нами"."
  3. Заполните форму и нажмите на кнопку "Отправить"."

Оба действия откроют форму, которую вам нужно будет заполнить. Мы рекомендуем вам использовать любой из этих методов, так как он предоставляет больше контекста.

Capture_d__cran_2022-03-23___09.45.32.png

Если у вас возникли проблемы с выполнением вышеупомянутых действий, другой вариант - написать по адресу support@shippeo.com.

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить вам как можно быстрее.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1