Cum să schimbați/modificați parola pe oPtc

Modificarea/modificarea parolei.

Să presupunem că doriți să vă schimbați parola. În primul rând, conectați-vă folosind parola actuală. După ce v-ați conectat:

1. Faceți clic pe butonul cu inițialele dvs. din colțul din dreapta sus al paginii și faceți clic pe "Cont."
2. Faceți clic pe "Parola". atunci când apare noua fereastră.
3. Introduceți vechea parolă și una nouă (va trebui să o rescrieți în câmpul de confirmare). Trebuie să respectați criteriile indicate pentru a valida noua parolă. 

Faceți clic pe "Validate.

Crucea roșie devine sigla verde de validare atunci când un criteriu este validat.

 

Nu ai putut să-ți schimbi parola?

Dacă nu ați reușit să vă schimbați sau să vă modificați parola, vă rugăm să creați un bilet cu următoarele informații:

• Cont/Informații (Profil) Captură de ecran: Oferă asistență cu informațiile exacte ale contului pe care doriți să le modificați.
• Captură de ecran pentru cont/parolă: Confirmați că criteriile pentru noua parolă sunt validate.
• Mesajul de eroare și ultimul e-mail primit: Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți un mesaj de eroare și, dacă tocmai v-ați schimbat parola, atașați o captură de ecran a ultimului e-mail primit.

Dacă nu ați primit e-mailul, vă rugăm să verificați în spam/junk mail sau, dacă nici acolo nu se află, anunțați-ne ce adresă de e-mail folosiți.