Modificarea/modificarea parolei.
Să presupunem că doriți să vă schimbați parola. În primul rând, conectați-vă folosind parola actuală. După ce v-ați conectat:
- Faceți clic pe butonul cu inițialele dvs. din colțul din dreapta sus al paginii și faceți clic pe "Cont."
- Faceți clic pe "Parola". atunci când apare noua fereastră.
- Introduceți vechea parolă și una nouă (va trebui să o rescrieți în câmpul de confirmare). Trebuie să respectați criteriile indicate pentru a valida noua parolă.
Faceți clic pe "Validate.
Crucea roșie devine sigla verde de validare atunci când un criteriu este validat.
Nu ai putut să-ți schimbi parola?
Dacă nu ați reușit să vă schimbați sau să vă modificați parola, vă rugăm să creați un bilet cu următoarele informații:
- Cont/Informații (Profil) Captură de ecran: Oferă asistență cu informațiile exacte ale contului pe care doriți să le modificați.
- Captură de ecran pentru cont/parolă: Confirmați că criteriile pentru noua parolă sunt validate.
- Mesajul de eroare și ultimul e-mail primit: Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți un mesaj de eroare și, dacă tocmai v-ați schimbat parola, atașați o captură de ecran a ultimului e-mail primit.
Dacă nu ați primit e-mailul, vă rugăm să verificați în spam/junk mail sau, dacă nici acolo nu se află, anunțați-ne ce adresă de e-mail folosiți.
A fost util acest articol?
0 din 0 au considerat acest conținut util