Acest conținut a fost tradus de un software

Webinar în limba engleză

Pot să creez grupuri pe baza unui destinatar responsabil de camioane sau de locul de încărcare sau ...? Nu doresc să văd toate comenzile care nu sunt "ale mele" sau să primesc notificări pentru toate camioanele.

Notificările vor avea noi opțiuni de setare în cursul acestui an. În prezent, însă, nu puteți seta notificări pentru un anumit grup de camioane de clienți.

 

Bună dimineața. Utilizăm literalmente sute de subcontractori: există o modalitate de a-i invita în masă prin încărcarea unui fișier Excel cu numele companiei, TVA și e-mailul de contact? Și, bineînțeles, există o modalitate de a prelua prin API dacă au acceptat invitația noastră, deoarece ar trebui să reflectăm acest lucru în TMS... Noroc.

În situația în care lucrați cu numeroși subcontractori, putem stabili invitații în masă prin intermediul OAC. Vă rugăm să contactați CAM care v-a integrat pe platformă și vă vom ajuta cu plăcere în acest proces.

 

Bună ziua, deci pentru a avea actualizări de stare de la GPS-ul autocamionului, trebuie să avem toate companiile de camioane la bord? Aceasta este singura cale? Mulțumesc.

Bună ziua, nu există nicio obligație în ceea ce privește numărul de camioane. Cu toate acestea, dacă nu lucrați cu o flotă dedicată pentru clientul dvs. care utilizează Shippeo, este mai bine să aveți toate camioanele/remorcile adăugate pe platformă pentru a permite o acțiune de asociere relevantă, putând să vă găsiți camioanele.

 

Va fi posibil să obțin un fel de manual Shippeo pentru echipa mea de operare?, Mulțumesc.

Desigur, la finalul procesului de integrare, veți primi un PDF și un link către articolele din Helpcenter pentru a vă ajuta la instruirea echipelor dumneavoastră! De asemenea, urmează videoclipuri scurte!

 

Ce trebuie să fac atunci când primesc în ultima vreme comenzile mele pe Shippeo?

Inclusiv dacă comanda a fost deja începută, puteți confirma manual încărcarea sau adăuga un camion în orice moment, dacă comanda nu este închisă sau finalizată. Puteți asocia camionul, iar noi îl vom urmări până la plecarea de la locul de livrare.

 

Webinar în limba franceză

Cum gestionați alocarea resurselor în cadrul fluxurilor de mesagerie (grupare)?

Când vine vorba de grupaj, și în funcție de ceea ce se poate conveni cu clientul dumneavoastră, puteți întârzia împerecherea pentru ca clientul dumneavoastră să poată vedea pe hartă doar ultimul segment al livrării. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, veți împiedica clientul să primească un timp estimat de sosire, ceea ce poate cauza probleme mai mari.

Shippeo are ca obiectiv pentru clientul dumneavoastră să aibă o estimare a timpului estimat de sosire și să poată acționa în cazul unei întârzieri grave, pentru a avea un lanț de aprovizionare mai agil. Dacă acest cuplaj întârziat nu este soluția, putem discuta împreună mai multe opțiuni.

 

Cu ce TMS aveți interfețe existente?

Avem pe platformă (https://www.shippeo.com/solutions/carrier-onboarding) unii furnizori TMS indicați, însă, pentru mai multe detalii, puteți contacta managerul de cont al transportatorului. Vom fi bucuroși să vă oferim mai multe detalii.

 

Webinar în limba germană

TMS-ul nostru este/va fi programat prin intermediul unei interfețe astfel încât TMS-ul nostru să comunice cu Shippeo, și anume. datele turului sunt trimise automat către Shippeo și, prin urmare, și plăcuțele de înmatriculare, deci presupun că nu trebuie să selectez/atribui nimic manual pe platforma Shippeo, corect?

Da, într-adevăr, nu este nevoie de nicio acțiune din partea dvs. atunci.
Vă puteți conecta oricând la Shippeo pentru a vă monitoriza calitatea urmăririi.

 

Cum pot să mă abonez la buletinul informativ de calitate?

Vezi cu clientul

 

Cum se accesează OAC

Dacă doriți să aveți acces la Shippeo OAC pentru a vă invita subcontractanții, puteți contacta persoana de contact Shippeo pentru a vă crea un cont.

 

Trebuie să solicit evaluările manual sau acestea pot fi trimise automat la adresa mea de e-mail la intervale regulate prin intermediul Insights cu un filtru stocat? (Numărul de tururi urmărite pe perioadă)

București de calitate care va urma
împingeți-vă clientul să le adopte

 

În prezent, lucrăm în proporție de 60% pe piața spot, ceea ce înseamnă că lucrăm cu aproximativ 200 de transportatori diferiți pe lună. Cum procedez aici?
Asocierea fiecărei comenzi aici este dificilă în ceea ce privește efortul.

În acest scop, puteți utiliza aplicația noastră V2 (vizibilitate fără hârtie). Vă recomandăm să setați utilizarea aplicației ca o condiție prealabilă. Transportatorul de la fața locului poate descărca aplicația pe smartphone-ul său, își poate crea un utilizator direct și, cu ajutorul referinței turului, își poate atribui turul direct lui însuși (self-paring).

 

Webinar în limba română

Este lista subcontractanților vizibilă pentru client? dar pentru shippeo?

Nu, Shippeo protejează întotdeauna confidențialitatea informațiilor de nivel N-1. Clientul dvs. are vizibilitate doar asupra numelui companiei dvs. și niciodată asupra informațiilor despre subcontractanți.

 

De asemenea, în legătură cu subcontractanții, cu referire directă la Shippeo. La ce detalii are acces shippeo? Și, mai important, ce face Shippeo cu aceste informații?

Shippeo are acces doar la informațiile GPS ale camioanelor/remorcilor. Aceste date pot fi primite numai DACĂ există o comandă în curs (cu 1h înainte de ora planificată de încărcare și până la detectarea ieșirii de la locul de livrare) și DACĂ autocamionul este cuplat. Fără asociere sau comandă, nu se face schimb de date.

Aceste date sunt folosite pentru a permite lui Shippeo să calculeze o ETA pentru sosirea camionului.

 

Webinar polonez

Este posibil să atașăm documentele simultan la toate comenzile (TO) dacă avem un singur număr de încărcare și un singur set de documente alocate acestora?

Astăzi, manual, este posibil ca pe platformă să se adauge mai multe documente deodată prin adăugarea lor. Cu toate acestea, trebuie să adăugăm unul sau mai multe documente per OT, nu puteți atașa astăzi documentele la o referință de TUR, trebuie să fie per OT granularitate. Dacă sunteți conectat cu TMS, vă rugăm să ne contactați, vom discuta mai în detaliu :)

 

Este posibil să atribuiți 2 rute unei resurse?

Da, un camion poate fi asociat la mai multe comenzi de transport, vă putem arăta chiar acum.

 

Poate fi editat numărul de referință EDI-TMS?

Da

 

Am control asupra subiectului notificării prin e-mail?

(Dacă este vorba despre invitația automată prin e-mail la OAC), da, iar aceștia pot trimite singuri e-mailul și pot include în el codul de îmbarcare.

 

De la nivelul API, trebuie, de asemenea, să lucrez o oră înainte de încărcare?

Puteți primi împerecherea când doriți, este vorba de urmărirea care începe cu 1h înainte de încărcare :)

 

"Ce se întâmplă dacă mașinile nu sunt echipate cu GPS?
cu un dispozitiv telematic"

Modul aplicație sau manual

 

A fost util acest articol?
0 din 0 au considerat acest conținut util