Webinar în limba engleză
Pot crea grupuri bazate pe disponent responsabil pentru camioane sau locul de încărcare sau...? Nu vreau să văd toate comenzile care nu sunt „meu” sau să primesc notificări pentru toate camioanele.
Notificările vor avea noi opțiuni de setare în cursul acestui an. Astăzi, însă, nu puteți configura notificări pentru un anumit grup de camioane de clienți.
Bună dimineața. Folosim literalmente sute de subcontractanți: există vreo modalitate de a-i invita în bloc încărcând ceva de genul unui fișier Excel cu numele companiei, TVA și e-mailul de contact? Și, desigur, există o modalitate de a prelua prin API dacă ne-au acceptat invitația, deoarece ar trebui să oglindim acest lucru în TMS-ul nostru... Noroc. În în situația în care lucrați cu numeroși subcontractanți, putem stabili invitații în bloc prin OAC.
Vă rugăm să contactați CAM care v-a inclus pe platformă și vom fi bucuroși să vă ajutăm cu acest proces.
Bună ziua, deci pentru a avea actualizări de stare de la GPS-ul camionului, trebuie să avem toate companiile noastre de camioane la bord? Asta e singura cale? Mulțumesc
Bună ziua , nu există nicio obligație când vine vorba de numărul de camioane. Cu toate acestea, dacă nu lucrați cu o flotă dedicată pentru clientul dvs. folosind Shippeo, este mai bine să aveți toate camioanele/remorcile adăugate pe platformă pentru a permite o acțiune de asociere relevantă, putând să vă găsiți camioanele.
Va fi posibil să obțin un fel de manual Shippeo pentru echipa mea de operațiuni?, Mulțumesc Of Desigur, la sfârșitul onboarding-ului, vei primi un PDF și un link către articolele Helpcenter pentru a te ajuta cu pregătirea echipelor tale!
De asemenea, urmează videoclipuri scurte! Ce să fac când primesc recent comenzile mele pe Shippeo?
Chiar dacă comanda a început deja, puteți confirma manual încărcarea sau adăugați camionul în orice moment dacă comanda nu este închisă sau finalizată.
Puteți împerechea camionul și îl vom urmări până la plecarea la locul de livrare. Webinar francez
Cum gestionați alocarea resurselor în cadrul fluxurilor de mesaje (grupare)?
Când este vorba de Groupage, iar conform a ceea ce se poate conveni cu clientul dumneavoastră, puteți amâna împerecherea pentru ca clientul dumneavoastră să poată vedea pe hartă doar ultimul segment al livrării.
Cu toate acestea, procedând astfel, veți împiedica clientul dvs. să primească o ETA, ceea ce poate cauza probleme mai mari.
Shippeo's scopul pentru clientul dumneavoastră este să aibă un ETA și să puteți acționa în cazul unei întârzieri severe, să aveți un lanț de aprovizionare mai agil. Dacă această asociere întârziată nu este soluția, putem discuta împreună mai multe opțiuni.
Cu ce TMS aveți interfețe existente?
Noi ai pe platforma (https://www.shippeo.com/solutions/carrier-onboarding) anumiți furnizori de TMS indicați, totuși, poți contacta Managerul contului de transportator pentru a avea mai multe detalii. Vom fi bucuroși să vă oferim mai multe detalii.
Webinar german
TMS-ul nostru este/va fi programat printr-o interfață astfel încât TMS-ul nostru să comunice cu Shippeo, de exemplu
datele turului sunt trimise automat către Shippeo și astfel și plăcuțele de înmatriculare, așa că presupun că nu trebuie să selectez/alocam nimic manual pe platforma Shippeo, corect?
Da într-adevăr, atunci nu este necesară nicio acțiune din partea ta.
Vă puteți conecta oricând la Shippeo pentru a vă monitoriza calitatea urmăririi.
Cum mă pot abona la buletinul informativ de calitate?
Vezi cu clientul
Cum se accesează OAC
Dacă doriți să aveți acces la OAC Shippeo pentru a vă invita subcontractanții, puteți contacta persoana de contact Shippeo pentru a vă crea contul Trebuie să solicit evaluări manual sau pot fi trimise automat la adresa mea de e-mail, la intervale regulate, prin Insights cu un filtru stocat?
(Numărul de tururi urmărite pe perioadă)
Calitate buletinul informativ care urmează
împingeți-vă clientul să le adopte În prezent, lucrăm 60% pe piața spot, adică cu aproximativ 200 de transportatori diferiți pe lună.
Cum procedez aici?
Asocierea fiecărei comenzi aici este dificilă din punct de vedere al efortului. Dvs. poate folosi aplicația noastră V2 (vizibilitate fără hârtie) în acest scop. Vă recomandăm să setați utilizarea aplicației ca o condiție prealabilă.
Transportatorul spot poate descărca aplicația pe smartphone-ul său, poate crea un utilizator direct și, cu referința turului, poate apoi să-și atribuie turul direct (self-paring).
Webinar românesc
Lista subcontractanților este vizibilă pentru client? dar pentru shippeo?
Nu , Shippeo protejează întotdeauna confidențialitatea informațiilor de nivel N-1. Clientul tău are vizibilitate doar asupra numelui companiei tale, niciodată asupra informațiilor despre subcontractor. De asemenea, legat de subcontractanți, referindu-se direct la Shippeo.
La ce detalii are acces shippeo? Și mai important, ce face Shippeo cu aceste informații? Shippeo are acces doar la informațiile GPS de la camioane/remorci.
Aceste date pot fi primite numai DACĂ există o comandă în desfășurare (1 oră înainte de timpul planificat de încărcare până la detectarea ieșirii de la locul de livrare) și DACĂ camionul este împerecheat.
Fără asociere sau comandă, nu s-au partajat date.
Aceste date sunt folosite pentru a permite Shippeo să calculeze o ETA pentru sosirea camionului
Webinar polonez Este posibil să atașăm documente simultan la toate comenzile (TO) dacă avem un număr LOAD și un set de documente alocate acestora? Astăzi manual, acest lucru este posibil pe platformă pentru a adăuga mai multe documente simultan prin adăugarea lor.
Cu toate acestea, trebuie să adăugăm unul sau mai multe documente pe TO, astăzi nu puteți atașa documentele la o referință TOUR, trebuie să fie pe granularitatea TO.
Dacă sunteți conectat la TMS, vă rugăm să ne contactați, vom discuta mai detaliat :)
Este posibil să atribuiți 2 rute unei singure resursă?
Da, un camion poate fi asociat cu mai multe comenzi de transport, vi-l putem arăta chiar acum
Numărul de referință EDI-TMS poate fi editat?
Da
Am control asupra subiectului notificării prin e-mail?
( Dacă este vorba despre o invitație automată prin e-mail OAC), da și ei își pot trimite e-mailul și pot include în el codul de onboarding
De la nivelul API, trebuie să lucrez și cu o oră înainte de încărcare?
Noi poate primi asociere când doriți, este urmărirea care începe cu 1 oră înainte de încărcare :)