Conectarea la oPtc

1. Accesați pagina de autentificare oPtc.
2. Introduceți următoarele informații:
1. Codul societății: fiecare societate are un cod specific.
2. ID-ul: introduceți ID-ul contului dumneavoastră (ex: fisrtname.lastname)
3. Parola: fiecare pereche "companie + identificator" are asociată o parolă.
3. Faceți clic pe "Autentificare"

 

Ați uitat parola.

Dacă ați uitat parola, vă rugăm să urmați următorii pași:

1. Faceți clic pe "Ați uitat parola?"
2. Fereastra de conectare își va schimba formatul. Introduceți informațiile necesare, apoi faceți clic pe "Resetați parola."

Veți primi un e-mail cu o nouă parolă. Dacă e-mailul nu apare în căsuța dvs. de primire, vă rugăm să verificați dosarul spam/junk mail.

Dacă doriți să vă schimbați parola, faceți clic pe următorul link: Schimbarea/modificarea parolei pe oPtc

 

 

Nu puteți accesa oPtc?

Este important de știut că în fiecare noapte se execută un proces de resetare a conexiunilor, astfel încât toți utilizatorii sunt deconectați automat și trebuie să se conecteze din nou câteva minute mai târziu. Procesul durează câteva minute și se desfășoară la ora 3 dimineața vara sau la 4 dimineața iarna.

Dacă problema dvs. persistă, vă rugăm să creați un bilet cu următoarele informații:

• În ce produs? (aplicația S'oPhone, interfața web oPtc sau portalul magazinului)
• Momentul și durata blocării
• Cine este vizat
• Mesaj de eroare (dacă este cazul)