Mai jos veți găsi răspunsurile la principalele întrebări legate de conectarea cu Shippeo.
Vă invităm, de asemenea, să citiți Termenii serviciului, care se aplică tuturor expeditorilor și transportatorilor noștri utilizatori.
Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dumneavoastră, contactați-ne.

1/ GENERALITĂȚI

CE ESTE SHIPPEO?

Shippeo este liderul european în domeniul vizibilității în timp real și predictive pentru transportul de marfă. Oferim expeditorilor și 3PL un instrument care le permite să centralizeze în timp real toate informațiile de trasabilitate de la partenerii lor de transport și logistică (poziția vehiculelor, confirmări de încărcare și livrare, feedback privind dovada de livrare). Utilizăm aceste informații pentru a calcula orele estimate de sosire (ETA) și trimitem notificări tuturor părților implicate într-o comandă de transport (depozit, echipă de transport, clienți finali etc.) pentru o mai mare satisfacție a clienților și o execuție fără probleme a operațiunilor de transport.

DE CE ÎMI CERE CLIENTUL MEU SĂ FOLOSESC SHIPPEO?

Clientul dumneavoastră implementează Shippeo pentru a obține vizibilitate în timp real asupra executării comenzilor de transport pe care le efectuați pentru el. Utilizarea Shippeo aduce beneficii multiple, atât pentru clientul dumneavoastră, cât și pentru dumneavoastră, în calitate de transportator. Vă invităm să contactați direct clientul dvs. pentru a afla mai multe despre viziunea sa asupra proiectului.

CARE ESTE DIFERENȚA FAȚĂ DE UN EDI STANDARD?

Schimburile EDI standard se limitează în principal la validări de stare. Pe lângă integrarea acestor funcționalități standard, Shippeo permite transmiterea de informații de geolocalizare în timp real, permițând un schimb de informații imediat și mai precis între toți operatorii conectați.

OFER DEJA O SOLUȚIE DE URMĂRIRE PENTRU CLIENTUL MEU, DE CE NU ESTE SUFICIENT?

Clientul dumneavoastră lucrează cu mai mulți transportatori, fiecare având propriile instrumente și metode de lucru. Acționând ca un multiplug, Shippeo îi permite clientului dumneavoastră să urmărească toate comenzile de transport ale tuturor transportatorilor săi de pe o singură platformă.

CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ REFUZ SĂ FOLOSESC SHIPPEO?

E dreptul tău! În calitate de furnizor de servicii pentru clienții dumneavoastră, nu vă putem obliga să utilizați Shippeo. Cu toate acestea, este posibil să vă puneți în pericol relația de afaceri cu clientul dvs., deoarece asigurarea vizibilității în timp real este acum o condiție prealabilă. Vă invităm să vă apropiați de clientul dvs. și să discutați acest subiect cu el

Cu toate acestea, credem că este întotdeauna posibil să găsim o modalitate de a lucra împreună pentru a satisface clientul nostru comun. Nu ezitați să contactați echipele noastre pentru a discuta acest lucru.

CUM FUNCȚIONEAZĂ SHIPPEO MAI EXACT?

După ce integrarea cu editorul furnizorului dumneavoastră de servicii telematice a fost finalizată, vă configurăm contul Shippeo, în care vă sunt trimise comenzile de transport create de clientul dumneavoastră. Pe Shippeo, selectați pentru fiecare comandă de transport vehiculul care va efectua livrarea. Pe durata comenzii de transport, pozițiile GPS ale vehiculului atribuit comenzii de transport sunt partajate pe Shippeo și utilizate pentru a introduce automat etapele comenzii de transport. În funcție de poziția vehiculului, se calculează, de asemenea, o oră estimată de sosire și se trimit alerte utilizatorilor vizați de comanda de transport în funcție de pericole.

CÂT DE MULTĂ MUNCĂ ESTE IMPLICATĂ?

Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la spațiul Shippeo și să selectați în 2 clicuri vehiculul însărcinat cu livrarea. Asta e tot!

Restul informațiilor sunt generate automat de pozițiile GPS ale vehiculului pe care l-ați desemnat pentru expediere.

EXISTĂ UN COST DE UTILIZARE? DE CONEXIUNE?

Shippeo nu taxează niciodată transportatorii pentru utilizarea serviciului sau pentru conectarea la sistemele dvs. de informații

Pe de altă parte, unii furnizori de sisteme informatice integrate sau TMS vă pot taxa pentru configurarea unei interfețe între sistemul dvs. de informații și Shippeo. Noi nu suntem implicați în această decizie și vă invităm să vă contactați editorul pentru a-i adresa direct această întrebare.

2/ DATA

CE DATE COLECTAȚI DE LA FURNIZORUL MEU DE SERVICII TELEMATICE?

Atunci când interacționăm cu sistemul computerizat de bord, colectăm doar pozițiile GPS ale vehiculelor și ID-ul vehiculului pe care îl utilizați (acesta poate fi un cod de flotă, numărul de înmatriculare, numele șoferului etc.). Nu colectăm alte date (date sociale, eco-conducere etc.)

Dacă aveți nelămuriri în legătură cu acest lucru, vă invităm, de asemenea, să vă contactați editorul și să îl întrebați direct.

ARE SHIPPEO SAU CLIENTUL MEU ACCES LA TOATE VEHICULELE MELE?

Nu! Pozițiile GPS ale unui vehicul sunt colectate de Shippeo și comunicate clientului dumneavoastră doar:
(i) dacă vehiculul este atribuit unui ordin de transport și
(ii) între o oră înainte de începerea intervalului de încărcare și închiderea ordinului de transport în cauză.

CINE ARE ACCES LA DATELE PE CARE LE PARTAJEZ PE SHIPPEO? CUM FUNCȚIONEAZĂ DACĂ MULȚI DINTRE CLIENȚII MEI FOLOSESC SHIPPEO?

Datele pe care le partajați pe Shippeo pot fi vizualizate de echipele dumneavoastră, de cele ale expeditorului care a creat comanda de transport și de orice potențial client final. Dacă mai mulți dintre clienții dvs. folosesc Shippeo, fiecare client va avea acces doar la datele referitoare la livrările sale.

CÂT TIMP PĂSTRAȚI DATELE GPS COLECTATE?

Datele GPS sunt păstrate pentru o perioadă de douăsprezece (12) luni, la sfârșitul căreia sunt șterse.

UNDE SUNT STOCATE DATELE MELE? CE ÎMI GARANTEAZĂ SIGURANȚA ACESTORA? ÎMI REVINDEȚI DATELE?

Sunteți proprietarul datelor pe care le partajați pe Shippeo și, ca atare, aveți dreptul de a accesa, modifica și șterge datele personale (poziții GPS, nume de utilizator, numere de înmatriculare etc.). Noi nu vindem niciun fel de date și împărtășim datele doar cu partenerii noștri tehnici în scopul exclusiv al furnizării serviciului. Shippeo respectă, de asemenea, prevederile DGPS privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Toate datele platformei sunt găzduite în Uniunea Europeană pe servere securizate. Efectuăm în mod regulat audituri de siguranță și suntem în curs de obținere a certificării ISO27001.

Vă invităm să citiți termenii și condițiile generale de utilizare de utilizare pentru a afla mai multe despre angajamentele noastre privind confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

ESTE POSIBIL SĂ SEMNEZ UN CONTRACT CU SHIPPEO?

Utilizând Shippeo, acceptați termenii și condițiile generale de utilizare care reprezintă legătura contractuală dintre Shippeo și orice companie utilizatoare (transportator ca expeditor). Acestea conțin un acord de confidențialitate (articolul 8.2) și un set de angajamente ale Shippeo privind securitatea și confidențialitatea datelor. Deși nu este necesar, putem semna acest document dacă doriți.

3/ PUNEREA ÎN APLICARE

FURNIZORUL MEU DE CALCULATOARE DE BORD NU SE AFLĂ ÎN LISTĂ, CE TREBUIE SĂ FAC?

În formular, selectați "altcineva" din listă, apoi completați datele de contact ale persoanei de contact de la editorul dumneavoastră. Vom lucra apoi cu dumneavoastră și cu editorul dumneavoastră pentru a dezvolta o interfață standard, pe cheltuiala noastră.

OFERIȚI TRAINING PENTRU UTILIZATORII NOȘTRI?

Am proiectat platforma Shippeo pentru a fi cât mai intuitivă posibil și pentru a permite noilor utilizatori să se familiarizeze cu soluția în mod independent. Cu toate acestea, pentru a garanta un început fără probleme, pe platformă este disponibilă o sesiune de instruire ghidată, iar resursele sunt disponibile în orice moment în centrul nostru de asistență.

CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ NU AM CALCULATOARE DE BORD?

În cazul în care nu aveți un computer de bord și nu intenționați să vă echipați, este posibil să utilizați aplicația mobilă Shippeo pentru șoferi. Aceasta este disponibilă gratuit pe Android și iOS.

4/EDI CONEXIUNE

CUM POT PRIMI ORDINE DE TRANSPORT?

Comenzile de transport pot fi trimise la API-ul dumneavoastră, pe serverul dumneavoastră FTP sau pe serverul FTP al Shippeo.

ÎN CE FORMAT POT PRIMI ORDINELE DE TRANSPORT?

Comenzile de transport sunt trimise în format JSON.

Dacă lucrați deja cu Calva, putem trimite fișiere JSON către Calva, care vi le va trimite înapoi în formatul solicitat.

ESTE POSIBIL SĂ SE TRIMITĂ EVENIMENTE FOLOSIND CALVA?

Da, astăzi este posibil să folosiți Calva pentru a trimite următoarele evenimente : La locul de încărcare, Sfârșitul încărcării, La locul de livrare, Sfârșitul livrării.
În plus, prin intermediul Calva este posibilă asocierea unui mijloc cu un ordin de transport. Cu toate acestea, navlosirea nu este posibilă prin Calva.

ESTE POSIBIL SĂ SE TRIMITĂ POZIȚII GPS LA UN ORDIN DE TRANSPORT?

Nu, pozițiile GPS sunt trimise pe o resursă (număr de înmatriculare, șofer, ID-ul dispozitivului etc.). Pozițiile sunt utilizate pentru a calcula o ETA precisă.

CE INFORMAȚII SUNT NECESARE PENTRU A CREA O MEDIE DIN MERS?

Sunt necesare următoarele informații:

- label: denumirea vehiculului pe Shippeo

- Referința EDI: identificatorul vehiculului în sistemul dumneavoastră

- Referință telematică: identificatorul vehiculului în sistemul furnizorului telematic. Acesta este utilizat de Shippeo pentru a prelua pozițiile.
În cazul în care trimiteți pozițiile direct către Shippeo utilizând API-ul nostru Positions-in, puteți utiliza aceeași valoare ca și referința EDI.

- Configurație telematică: Identificatorul Shippeo al furnizorului telematic. Această valoare vă va fi furnizată de Shippeo.

A fost util acest articol?
0 din 0 au considerat acest conținut util
Other interesting articles