Ligação à oPtc

1. Aceder à página de login da oPtc.
2. Introduza as seguintes informações:
1. O código da empresa: cada empresa tem um código específico.
2. O ID: introduza a sua conta de ID (ex: fisrtname.lastname)
3. A senha: cada par "empresa + identificador" tem uma senha associada.
3. Clique em "Login"

 

Senha esquecida.

Se se esquecer da palavra-passe, por favor siga os seguintes passos:

1. Clique em "Palavra-passe esquecida?"
2. A janela de login irá alterar o formato. Introduza a informação requerida, depois clique em "Redefinir Palavra-passe."

Receberá um e-mail com uma nova palavra-passe. Se o e-mail não aparecer na sua caixa de entrada, verifique por favor a sua pasta de spam/junk mail.

Se desejar alterar a sua palavra-passe, clique no seguinte link: Alterar/modificar a palavra-passe na oPtc

 

 

Não consegue aceder à oPtc?

É importante saber que um processo corre todas as noites para reiniciar ligações, pelo que todos os utilizadores são automaticamente desconectados e têm de voltar a entrar no sistema dentro de alguns minutos. O processo demora alguns minutos e decorre às 3 da manhã no Verão, ou às 4 da manhã no Inverno.

Se o seu problema persistir, por favor crie um bilhete com as seguintes informações:

• Em que produto? (aplicação S'oPhone, interface web oPtc, ou o portal da loja)
• Tempo e duração do bloqueio
• Quem está preocupado
• Mensagem de erro (se houver)