Abaixo encontrará respostas às principais questões sobre a ligação com Shippeo.
QUE DADOS RECOLHEM DO MEU FORNECEDOR DE TELEMÁTICA?
Quando fazemos interface com o seu sistema informático de bordo, recolhemos apenas as posições GPS dos veículos e a identificação do veículo que utiliza (pode ser um código de frota, matrícula, nome do condutor, etc.). Não recolhemos quaisquer outros dados (dados sociais, eco-condução, etc.).).
Se tiver alguma preocupação a este respeito, convidamo-lo a contactar a sua editora e a perguntar-lhe directamente.
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O SHIPPEO OU O MEU CLIENTE TEM ACESSO A TODOS OS MEUS VEÍCULOS?
Não! As posições GPS de um veículo só são recolhidas por Shippeo e partilhadas com o seu cliente:
(i) se o veículo for atribuído a uma ordem de transporte e
(ii) entre uma hora antes do início do carregamento e o fecho da ordem de transporte em questão.
(i) se o veículo for atribuído a uma ordem de transporte e
(ii) entre uma hora antes do início do carregamento e o fecho da ordem de transporte em questão.
QUEM TEM ACESSO AOS DADOS QUE PARTILHO NO SHIPPEO? COMO É QUE FUNCIONA SE MUITOS DOS MEUS CLIENTES UTILIZAM SHIPPEO?
Os dados que partilha na Shippeo podem ser vistos pelas suas equipas, as do expedidor que criou a ordem de transporte, e quaisquer potenciais clientes finais. Se vários dos seus clientes utilizarem Shippeo, cada cliente só terá acesso aos dados sobre as suas entregas.
POR QUANTO TEMPO SE GUARDAM OS DADOS DE GPS RECOLHIDOS?
Os dados GPS são mantidos durante doze (12) meses, altura em que são apagados.
ONDE ESTÃO ARMAZENADOS OS MEUS DADOS? O QUE ME GARANTE A SUA SEGURANÇA? REVENDEM OS MEUS DADOS?
É o proprietário dos dados que partilha no Shippeo e, como tal, tem o direito de aceder, modificar e apagar dados pessoais (posições GPS, nomes de utilizador, matrículas, etc.). Não revendemos quaisquer dados e apenas partilhamos dados com os nossos parceiros técnicos com o objectivo exclusivo de prestar o serviço. Shippeo está também em conformidade com a DGPS sobre o tratamento de dados pessoais. Todos os dados da plataforma estão alojados dentro da União Europeia em servidores seguros. Realizamos regularmente auditorias de segurança e estamos em vias de obter a certificação ISO27001.
Convidamo-lo a ler os nossos termos e condições gerais de utilização para saber mais sobre os nossos compromissos com a confidencialidade e segurança dos seus dados.
Convidamo-lo a ler os nossos termos e condições gerais de utilização para saber mais sobre os nossos compromissos com a confidencialidade e segurança dos seus dados.
É POSSÍVEL ASSINAR UM CONTRATO COM O SHIPPEO?
Ao utilizar Shippeo, aceita os nossos termos e condições gerais de utilização, que é a ligação contratual entre Shippeo e qualquer empresa utilizadora (transportador como expedidor). Estes contêm um acordo de confidencialidade (artigo 8.2) e um conjunto de compromissos da Shippeo em matéria de segurança e confidencialidade dos dados. Embora não seja necessário, podemos assinar este documento se assim o desejar.
Convidamo-lo também a ler o nosso termos e condiçõesque se aplicam a todos os nossos expedidores e transportadores utilizadores.
Se não conseguir encontrar a resposta à sua pergunta, contacte-nos.
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