Abaixo encontrará respostas às principais questões sobre a ligação com Shippeo.

 

O QUE É SHIPPEO?

Shippeo é o líder europeu em tempo real e visibilidade preditiva para o transporte de mercadorias. Fornecemos aos expedidores e 3PLs uma ferramenta que lhes permite centralizar em tempo real toda a informação de rastreabilidade dos seus parceiros de transporte e logística (posições dos veículos, confirmações de carga e entrega, prova de feedback da entrega). Utilizamos esta informação para calcular a hora prevista de chegada (ETA) e enviar notificações a todas as partes envolvidas numa ordem de transporte (armazém, equipa de transporte, clientes finais, etc.) para uma maior satisfação do cliente e uma boa execução das operações de transporte.

PORQUE É QUE O MEU CLIENTE ME PEDE PARA USAR SHIPPEO?

O seu cliente está a implementar Shippeo para conseguir visibilidade em tempo real na execução das ordens de transporte que executa para eles. Há múltiplos benefícios na utilização de Shippeo para o seu cliente e para si como transportador. Convidamo-lo a contactar directamente o seu cliente para saber mais sobre a sua visão para o projecto.

QUAL É A DIFERENÇA COM UM EDI PADRÃO?

As trocas padrão de EDI limitam-se principalmente a validações de estatuto. Além de integrar estas funcionalidades padrão, Shippeo permite a transmissão de informação de geolocalização em tempo real, permitindo a partilha imediata e mais precisa de informação entre todos os operadores ligados.

JÁ OFEREÇO UMA SOLUÇÃO DE LOCALIZAÇÃO AO MEU CLIENTE; PORQUE É QUE ISSO NÃO É SUFICIENTE?

O seu cliente trabalha com muitos transportadores, cada um com as suas ferramentas e métodos de trabalho. Actuando como multiplug, Shippeo permite ao seu cliente seguir todas as ordens de transporte de todos os seus transportadores a partir de uma única plataforma.

E SE EU ME RECUSAR A UTILIZAR O SHIPPEO?

É um direito seu! Como prestador de serviços do seu cliente, não podemos forçá-lo a utilizar Shippeo. No entanto, pode comprometer a sua relação comercial com o seu cliente, uma vez que fornecer visibilidade em tempo real é agora um pré-requisito. Convidamo-lo a abordar o seu cliente e a discutir este tópico com eles.

No entanto, acreditamos que é sempre possível encontrar uma forma de trabalhar em conjunto para satisfazer os nossos clientes quotidianos. Sinta-se à vontade para contactar as nossas equipas para discutir o assunto.

COMO É QUE O SHIPPEO FUNCIONA EXACTAMENTE?

Uma vez concluída a integração com o seu editor de telemática, criamos a sua conta Shippeo, na qual lhe são enviadas as ordens de transporte criadas pelo seu cliente. Em Shippeo, selecciona para cada ordem de transporte o veículo que irá fazer a entrega. Durante a duração da ordem de transporte, as posições GPS do veículo atribuído à ordem de transporte são partilhadas no Shippeo e utilizadas para entrar automaticamente nas etapas da ordem de transporte. Dependendo da posição do veículo, é também calculada uma hora estimada de chegada, e são enviados alertas aos utilizadores afectados pela ordem de transporte de acordo com os perigos.

QUANTO TRABALHO ESTÁ ENVOLVIDO?

Tudo o que tem de fazer é ligar-se ao seu espaço Shippeo e seleccionar em 2 cliques o veículo responsável pela entrega. E é tudo!

O resto da informação é automaticamente gerada pelas posições GPS do veículo que atribuiu ao envio.

EXISTE UM CUSTO DE UTILIZAÇÃO? DE CONEXÃO?

A Shippeo nunca cobra aos transportadores pela utilização do serviço ou pela ligação aos seus sistemas de informação.

Por outro lado, alguns vendedores de TI ou TMS embutidos podem cobrar-lhe pela criação de uma interface entre o seu sistema de informação e Shippeo. Não estamos envolvidos nesta decisão e convidamo-lo a contactar o seu editor para lhe fazer directamente a pergunta.

 

Convidamo-lo também a ler o nosso termos de serviçoque se aplicam a todos os nossos expedidores e transportadores utilizadores.
Se não conseguir encontrar a resposta à sua pergunta, contacte-nos.

 

 

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