Em seguida, encontrará respostas às principais perguntas sobre a ligação à Shippeo.

 

O QUE É SHIPPEO?

A Shippeo é o líder europeu em visibilidade em tempo real e preditiva para o transporte de mercadorias. Fornecemos aos expedidores e aos 3PL uma ferramenta que lhes permite centralizar em tempo real todas as informações de rastreabilidade dos seus parceiros de transporte e de logística (posições dos veículos, confirmações de carregamento e de entrega, feedback da prova de entrega). Utilizamos estas informações para calcular a hora prevista de chegada (ETA) e enviar notificações a todas as partes envolvidas numa ordem de transporte (armazém, equipa de transporte, clientes finais, etc.) para uma maior satisfação do cliente e uma boa execução das operações de transporte.

PORQUE É QUE O MEU CLIENTE ME PEDE PARA UTILIZAR O SHIPPEO?

O seu cliente está a implementar o Shippeo para obter visibilidade em tempo real da execução das ordens de transporte que efectua para ele. Existem várias vantagens em utilizar o Shippeo para o seu cliente e para si como transportadora. Convidamo-lo a contactar diretamente o seu cliente para saber mais sobre a sua visão do projeto.

QUAL É A DIFERENÇA EM RELAÇÃO A UM EDI NORMAL?

Os intercâmbios EDI standard limitam-se principalmente a validações de estado. Para além de integrar estas funcionalidades padrão, o Shippeo permite a transmissão de informações de geolocalização em tempo real, permitindo uma partilha de informações imediata e mais precisa entre todos os operadores ligados.

JÁ OFEREÇO UMA SOLUÇÃO DE RASTREIO AO MEU CLIENTE; PORQUE É QUE ISSO NÃO É SUFICIENTE?

O seu cliente trabalha com muitos transportadores, cada um com as suas ferramentas e métodos de trabalho. Ao atuar como um multi-plug, o Shippeo permite que o seu cliente acompanhe todas as ordens de transporte de todas as suas transportadoras a partir de uma única plataforma.

O QUE ACONTECE SE ME RECUSAR A UTILIZAR O SHIPPEO?

É um direito vosso! Enquanto prestador de serviços do seu cliente, não o podemos obrigar a utilizar o Shippeo. No entanto, pode pôr em risco a sua relação comercial com o seu cliente, uma vez que fornecer visibilidade em tempo real é agora um pré-requisito. Convidamo-lo a abordar o seu cliente e a discutir este assunto com ele.

No entanto, acreditamos que é sempre possível encontrar uma forma de trabalhar em conjunto para satisfazer os nossos clientes quotidianos. Não hesite em contactar as nossas equipas para discutir o assunto.

COMO FUNCIONA EXACTAMENTE O SHIPPEO?

Uma vez concluída a integração com o editor do seu fornecedor de telemática, criamos a sua conta Shippeo, na qual lhe são enviadas as ordens de transporte criadas pelo seu cliente. Na Shippeo, selecciona para cada ordem de transporte o veículo que fará a entrega. Durante a duração da ordem de transporte, as posições GPS do veículo atribuído à ordem de transporte são partilhadas no Shippeo e utilizadas para introduzir automaticamente as etapas da ordem de transporte. Em função da posição do veículo, é igualmente calculada uma hora de chegada prevista e são enviados alertas aos utilizadores afectados pela ordem de transporte em função dos perigos.

QUAL É O VOLUME DE TRABALHO?

Tudo o que tem de fazer é ligar-se ao seu espaço Shippeo e selecionar em 2 cliques o veículo responsável pela entrega. É tudo!

O resto das informações é gerado automaticamente pelas posições GPS do veículo que atribuiu à expedição.

EXISTE UM CUSTO DE UTILIZAÇÃO? DE LIGAÇÃO?

A Shippeo nunca cobra às transportadoras pela utilização do serviço ou pela ligação aos seus sistemas de informação.

Por outro lado, alguns fornecedores de TI ou TMS incorporados podem cobrar-lhe pela criação de uma interface entre o seu sistema de informação e a Shippeo. Não estamos envolvidos nesta decisão e convidamo-lo a contactar o seu editor para lhe colocar diretamente a questão.

 

Convidamo-lo também a ler as nossas condições de serviçoque se aplicam a todos os nossos utilizadores expedidores e transportadores.
Se não conseguir encontrar a resposta à sua pergunta, contacte-nos.

 

 

Este artigo foi útil?
Utilizadores que acharam útil: 7 de 16