Treść została przetłumaczona przez oprogramowanie

Zmiana/modyfikacja hasła.

Załóżmy, że chcesz zmienić swoje hasło. Najpierw zaloguj się, używając aktualnego hasła. Po zalogowaniu się:

  1. Kliknij przycisk z inicjałami użytkownika w prawym górnym rogu strony i kliknij przycisk "Konto."
  2. Kliknij przycisk "Hasło". gdy pojawi się nowe okno.
  3. Wprowadź stare i nowe hasło (konieczne będzie jego ponowne wpisanie w polu potwierdzenia). Aby zatwierdzić nowe hasło, należy przestrzegać wskazanych kryteriów. 

Kliknij przycisk "Validate.

Capture_d__cran_2022-04-25___12.03.43.png

Czerwony krzyżyk staje się zielonym logo walidacji, gdy kryterium zostanie zatwierdzone.

 

Czy nie udało Ci się zmienić hasła?

Jeśli nie udało się zmienić lub zmodyfikować hasła, należy utworzyć zgłoszenie zawierające następujące informacje:

  • Zrzut ekranu Konto/Informacje (Profil): Udostępnia obsłudze dokładne informacje o koncie, które chcesz zmienić.
  • Zrzut ekranu Konto/Hasło: Potwierdź, że kryteria nowego hasła zostały zatwierdzone.
  • Komunikat o błędzie i ostatni otrzymany e-mail: Poinformuj nas o komunikacie o błędzie, a jeśli dopiero co zmieniłeś hasło, załącz zrzut ekranu poprzedniej wiadomości e-mail, którą otrzymałeś.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail, sprawdź spam lub pocztę śmieciową, a jeśli jej tam nie ma, daj nam znać, jakiego adresu e-mail używasz.




Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0