webinar w języku angielskim
Czy mogę tworzyć grupy na podstawie dysponenta odpowiedzialnego za ciężarówki lub miejsce załadunku lub...? Nie chcę widzieć wszystkich zamówień, które nie są „moje” ani otrzymywać powiadomień o wszystkich ciężarówkach.
Powiadomienia będą miały nowe opcje ustawień w tym roku. Dziś jednak nie można ustawić powiadomień dla określonej grupy ciężarówek klientów.
Dzień dobry. Korzystamy z dosłownie setek podwykonawców: czy istnieje sposób, abyśmy mogli zaprosić ich zbiorczo, przesyłając coś w rodzaju pliku Excel z nazwą firmy, VAT i kontaktowym adresem e-mail? I oczywiście, czy istnieje sposób na odzyskanie przez API, jeśli przyjęli nasze zaproszenie, ponieważ musielibyśmy to odzwierciedlić w naszym TMS... Pozdrawiam. In w sytuacji, gdy współpracujesz z wieloma podwykonawcami, możemy ustawić masowe zaproszenia za pośrednictwem OAC.
Skontaktuj się z CAM, który wprowadził Cię na platformę, a my z przyjemnością pomożemy Ci w tym procesie.
Witaj, więc aby otrzymywać aktualizacje statusu z GPS dla ciężarówek, czy musimy mieć na pokładzie wszystkie nasze firmy przewozowe? To jedyny sposób? Dziękuję
Witaj , nie ma obowiązku, jeśli chodzi o liczbę ciężarówek. Jeśli jednak nie pracujesz z dedykowaną flotą dla swojego klienta za pomocą Shippeo, lepiej jest dodać wszystkie swoje ciężarówki/przyczepy do platformy, aby umożliwić odpowiednią akcję parowania, aby móc znaleźć swoje ciężarówki.
Czy będzie można otrzymać jakiś podręcznik Shippeo dla mojego zespołu operacyjnego? Dzięki Of oczywiście pod koniec onboardingu otrzymasz plik PDF i link do artykułów Helpcenter, które pomogą Ci w szkoleniu Twoich zespołów!
Pojawią się też krótkie filmy! Co zrobić, gdy ostatnio otrzymuję zamówienia na Shippeo?
Nawet jeśli zlecenie już się rozpoczęło, nadal możesz ręcznie potwierdzić załadunek lub dodać ciężarówkę w dowolnym momencie, jeśli zlecenie nie jest zamknięte lub zakończone.
Możesz sparować ciężarówkę, a my będziemy ją śledzić aż do wyjazdu z miejsca dostawy. Francuskie seminarium internetowe
Jak zarządzasz alokacją zasobów w ramach przepływów komunikatów (grupowanie)?
Kiedy chodzi o drobnicę i zgodnie z tym, co można uzgodnić z klientem, można opóźnić parowanie, aby klient mógł zobaczyć na mapie tylko ostatni odcinek dostawy.
Jednak w ten sposób uniemożliwisz klientowi otrzymanie ETA, co może spowodować większe problemy.
Shippeo Twoim celem dla klienta jest posiadanie ETA i możliwość działania w przypadku poważnego opóźnienia, aby mieć bardziej elastyczny łańcuch dostaw. Jeśli to opóźnione parowanie nie jest rozwiązaniem, możemy wspólnie omówić więcej opcji.
Z którym TMS masz istniejące interfejsy?
My mają na platformie (https://www.shippeo.com/solutions/carrier-onboarding) wskazanych przez niektórych dostawców TMS, jednak możesz skontaktować się z menedżerem konta przewoźnika, aby uzyskać więcej informacji. Z przyjemnością udzielimy Państwu więcej szczegółów.
Niemieckie seminarium internetowe
Nasz TMS jest/zostanie zaprogramowany poprzez interfejs w taki sposób, aby nasz TMS komunikował się z Shippeo, tj.
dane wycieczki są automatycznie przesyłane do Shippeo, a co za tym idzie również tablice rejestracyjne, więc zakładam, że nie muszę niczego wybierać/przydzielać ręcznie na platformie Shippeo, prawda?
Tak w rzeczywistości nie jest potrzebne żadne działanie z twojej strony.
Zawsze możesz połączyć się z Shippeo, aby monitorować jakość śledzenia.
Jak mogę zapisać się do newslettera dotyczącego jakości?
Zobacz z klientem
Jak uzyskać dostęp do OAC
Jeśli chcesz mieć dostęp do Shippeo OAC, aby zaprosić swoich podwykonawców, możesz skontaktować się z osobą kontaktową Shippeo, aby utworzyć konto Czy muszę ręcznie prosić o oceny, czy też mogą one być automatycznie wysyłane na mój adres e-mail w regularnych odstępach czasu za pośrednictwem Insights z zapisanym filtrem?
(Liczba śledzonych wycieczek w okresie)
Jakość biuletyn
nakłaniaj klienta do ich przyjęcia Obecnie pracujemy w 60% na rynku spot, czyli z około 200 różnymi przewoźnikami miesięcznie.
Jak tu postępować?
Parowanie każdego zamówienia tutaj jest trudne pod względem wysiłku. Ty mogą w tym celu skorzystać z naszej aplikacji V2 (widoczność bez papieru). Zalecamy ustawienie korzystania z aplikacji jako warunku wstępnego.
Operator spotu może pobrać aplikację na swój smartfon, bezpośrednio utworzyć użytkownika, a następnie przypisać trasę bezpośrednio do siebie, korzystając z numeru referencyjnego wycieczki (self-paring).
Webinar w języku rumuńskim
Czy lista podwykonawców jest widoczna dla klienta? ale dla shippeo?
Nie , Shippeo zawsze chroni poufność informacji na poziomie N-1. Twój klient widzi tylko nazwę Twojej firmy, nigdy informacje o podwykonawcy. Dotyczy również podwykonawców, odnosząc się bezpośrednio do Shippeo.
Do jakich danych ma dostęp Shippeo? A co ważniejsze, co Shippeo robi z tymi informacjami? Shippeo ma dostęp tylko do informacji GPS z ciężarówek/naczep.
Dane te można otrzymać tylko w przypadku realizacji zamówienia (1h przed planowanym czasem załadunku do wykrycia wyjazdu z miejsca dostawy) oraz w przypadku sparowania ciężarówki.
Bez parowania lub zamówienia żadne dane nie są udostępniane.
Te dane są używane, aby umożliwić Shippeo obliczenie ETA dla przybycia ciężarówki
Polski webinar Czy można dołączyć dokumenty na raz do wszystkich zleceń (TO), jeśli mamy jeden numer ŁADUNKU i jeden komplet dokumentów do nich przypisanych? Dziś ręcznie jest to możliwe na platformie, aby dodać kilka dokumentów jednocześnie, dodając je.
Jednak musimy dodać jeden lub kilka dokumentów na TO, nie można dziś dołączać dokumentów do referencji TOUR, trzeba na szczegółowość TO.
Jeśli jesteś związany z TMS, skontaktuj się z nami, omówimy to bardziej szczegółowo :)
Czy można przypisać 2 trasy do jednego zasobu?
Tak, jedną ciężarówkę można sparować z kilkoma zleceniami transportowymi, możemy Ci to teraz pokazać
Czy można edytować numer referencyjny EDI-TMS?
Tak
Czy mam kontrolę nad tematem powiadomienia e-mail?
( Jeśli chodzi o automatyczne zaproszenie e-mailowe OAC), tak i mogą wysłać do siebie wiadomość e-mail i zawrzeć w niej kod wprowadzający
Czy z poziomu API muszę też pracować godzinę przed załadowaniem?
My możesz otrzymywać parowanie, kiedy chcesz, to śledzenie rozpoczyna się 1 godzinę przed załadowaniem :)