Podłączanie do oPtc
- Wejdź na stronę logowania do programu oPtc.
- Wprowadź następujące informacje:
- Kod firmy: każda firma ma swój własny kod.
- Identyfikator: wprowadź swój identyfikator konta (np.: fisrtname.lastname)
- Hasło: każda para "firma + identyfikator" ma przypisane hasło.
- Kliknij przycisk "Zaloguj się"
Zapomniane hasło.
Jeśli zapomnisz hasła, wykonaj poniższe kroki:
- Kliknij przycisk "Zapomniałeś hasła?"
- W oknie logowania zostanie zmieniony format. Wprowadź wymagane informacje, a następnie kliknij przycisk "Resetuj hasło"."
Otrzymasz wiadomość e-mail z nowym hasłem. Jeśli wiadomość e-mail nie pojawia się w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam/wiadomości-śmieci.
Jeśli chcesz zmienić swoje hasło, kliknij poniższe łącze: Zmiana/modyfikacja hasła w systemie oPtc
Nie możesz uzyskać dostępu do oPtc?
Warto wiedzieć, że każdej nocy uruchamiany jest proces resetowania połączeń, dlatego wszyscy użytkownicy są automatycznie wylogowywani i muszą zalogować się ponownie kilka minut później. Proces trwa kilka minut i jest realizowany o 3 rano w lecie lub o 4 rano w zimie.
Jeśli problem nadal występuje, utwórz zgłoszenie zawierające następujące informacje:
- W jakim produkcie? (aplikacja S'oPhone, interfejs internetowy oPtc lub portal sklepu)
- Czas i okres trwania blokady
- Kto jest zainteresowany
- Komunikat o błędzie (jeśli występuje)
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0