Treść została przetłumaczona przez oprogramowanie

Platformy Shippeo mają specjalną sekcję, w której możesz uzyskać wszystkie informacje, których szukasz. Strona "Pomoc" Przycisk "Pomoc", znajdujący się w prawym górnym rogu strony, to sekcja, w której można dokonać oceny:

  • Instrukcje krok po kroku
  • Centrum pomocy
  • Nasze najnowsze aktualizacje produktów

Capture_d__cran_2022-03-23___14.12.10.png

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.51.00.png

Kompletny przewodnik po platformie Shippeo

Czy wiesz, że w platformie Shippeo masz dostęp do samouczków z pełnym przewodnikiem? Dobrze przeczytałeś! 

Te samouczki prowadzą użytkownika przez platformę i pomagają w wykonywaniu czynności, które mogą być potrzebne. Oznacza to, że krok po kroku towarzyszy użytkownikowi, aby lepiej zrozumiał proces. 

Aby je uaktywnić,

  1. Należy kliknąć na "Pomoc" znajdujący się w prawym górnym rogu strony, a następnie kliknąć przycisk "Tutoriale.
  2. Zostanie wyświetlone okno wyskakujące z wszystkimi dostępnymi samouczkami. Kliknij na wybrany samouczek, aby rozpocząć zwiedzanie z przewodnikiem.
    • Można użyć paska narzędzi wyszukiwania, aby wyszukać określone działania.

Capture_d__cran_2022-03-22___17.28.56.png

Te samouczki obejmują różne tematy, więc gorąco zachęcamy do ich obejrzenia! Być może znajdziesz wśród nich zasługujące na uwagę informacje, które mogą spełnić Twoje najbardziej palące pytania.

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.50.55.png

Centrum pomocy - Biblioteka wiedzy naszego Shippeo

W naszym Centrum Pomocy znajduje się również obszerna biblioteka Shippeo Knowledge z mnóstwem wartościowych artykułów i materiałów do pobrania. Oprócz przeglądów i podręczników dotyczących korzystania z Shippeo, znajdziesz tu także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które mogą pomóc Ci w razie problemów.

Aby uzyskać do niej dostęp, należy kliknąć przycisk "Pomoc" , znajdujący się w prawym górnym rogu strony, a następnie kliknąć przycisk "Centrum pomocy". Możesz przeglądać stronę lub skorzystać z paska wyszukiwania.

Capture_d__cran_2022-03-22___16.20.33.png

Czy widziałeś już naszą sekcję najnowszych aktualizacji produktów? Warto sprawdzić!

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.50.49.png

Kontakt z zespołem pomocy technicznej Shippeo

Jeśli nie udało Ci się znaleźć tego, czego szukałeś, korzystając z innych metod wymienionych powyżej i potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

W tym celu,

  1. Kliknij przycisk "Złóż wniosek" w prawym górnym rogu Centrum Pomocy i wypełnij formularz lub,
  2. Na stronie logowania do platformy Shippeo kliknij na "skontaktuj się z nami."
  3. Wypełnij formularz i kliknij przycisk "Prześlij"."

Obie czynności spowodują otwarcie formularza, który należy wypełnić - zachęcamy do korzystania z obu tych metod, ponieważ zapewniają one więcej kontekstu.

Capture_d__cran_2022-03-23___09.45.32.png

W razie problemów z wykonaniem powyższych czynności można również wysłać wiadomość e-mail na adres support@shippeo.com.

Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej się do Ciebie odezwać.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1 z 1