Platformy Shippeo mają specjalną sekcję, w której możesz uzyskać wszystkie informacje, których szukasz. Strona "Pomoc" Przycisk "Pomoc", znajdujący się w prawym górnym rogu strony, to sekcja, w której można dokonać oceny:
- Instrukcje krok po kroku
- Centrum pomocy
- Nasze najnowsze aktualizacje produktów
Kompletne samouczki wewnątrz platformy Shippeo
Czy wiesz, że w platformie Shippeo możesz korzystać z samouczków z pełnym przewodnikiem? Dobrze przeczytałeś!
Te samouczki prowadzą użytkownika przez platformę i pomagają w wykonywaniu czynności, które mogą być potrzebne. Oznacza to, że krok po kroku towarzyszy użytkownikowi, aby lepiej zrozumiał proces.
Aby je uaktywnić,
- Należy kliknąć na "Pomoc" znajdujący się w prawym górnym rogu strony, a następnie kliknąć przycisk "Tutoriale.
- Zostanie wyświetlone okno wyskakujące z wszystkimi dostępnymi samouczkami. Kliknij na wybrany samouczek, aby rozpocząć zwiedzanie z przewodnikiem.
- Można użyć paska narzędzi wyszukiwania, aby wyszukać określone działania.
Te tutoriale obejmują różne tematy, więc gorąco zachęcamy do ich obejrzenia! Być może znajdziesz wśród nich zasługujące na uwagę informacje, które mogą spełnić Twoje najbardziej palące pytania.
Centrum pomocy - Biblioteka wiedzy naszego Shippeo
Mamy też obszerną bibliotekę Shippeo Knowledge inside lub Help Center z mnóstwem wartościowych artykułów i materiałów do pobrania dla Twojej wygody. Oprócz przeglądów i podręczników dotyczących korzystania z Shippeo, znajdziesz tu także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które mogą pomóc Ci w razie problemów.
Aby uzyskać do niej dostęp, należy kliknąć przycisk "Pomoc" , znajdujący się w prawym górnym rogu strony, a następnie kliknąć przycisk "Centrum pomocy". Możesz przeglądać stronę lub skorzystać z paska wyszukiwania.
Czy widziałeś już naszą sekcję najnowszych aktualizacji produktów? Warto sprawdzić!
Kontakt z zespołem pomocy technicznej Shippeo
Jeśli nie udało Ci się znaleźć tego, czego szukałeś, korzystając z innych metod wymienionych powyżej i potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
W tym celu,
- Kliknij przycisk "Złóż wniosek" w prawym górnym rogu Centrum Pomocy i wypełnij formularz lub,
- Na stronie logowania do platformy Shippeo kliknij na "skontaktuj się z nami."
- Wypełnij formularz i kliknij przycisk "Prześlij"."
Obie czynności spowodują otwarcie formularza, który należy wypełnić - zachęcamy do korzystania z obu tych metod, ponieważ zapewniają one więcej kontekstu.
W razie problemów z wykonaniem powyższych czynności można również wysłać wiadomość e-mail na adres support@shippeo.com.
Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej się do Ciebie odezwać.