Toegang tot het Helpcentrum
Er zijn twee belangrijke manieren om toegang te krijgen tot het Helpcentrum: via Shippeo's webplatform of via het openbare Helpcentrum. U moet een ingelogde gebruiker zijn om toegang te krijgen tot ons Helpcentrum.
Via Shippeo's Web Platform
U dient ingelogd te zijn op uw Shippeo Web Platform. Eenmaal op de hoofdpagina, moet je:
- Klik op "Help" in de rechterbovenhoek van de pagina.
- Klik op "Helpcentrum"
Via het openbare Helpcentrum
Als u door ons openbare Helpcentrum navigeert, kan het zijn dat u een beperkt gebied tegenkomt. Dit betekent dat alleen ingelogde gebruikers toegang hebben tot deze documentatie. Om in te loggen, moet je:
-
Klik op "Connexion" in de rechterbovenhoek van de pagina.
Inloggen
Eenmaal in het login portaal, moet u:
- Voer uw ID en wachtwoord in
- Klik op "Inloggen"
U zou moeten worden doorverwezen naar de hoofdpagina.
Als u een gepersonaliseerd inlogportaal hebt, neem dan contact op met uw accountmanager.
Heb je nog geen account?
Alsjeblieft, neem contact met ons op. Iemand van ons team zal u zo snel mogelijk antwoorden.
Wachtwoord vergeten
Als u uw wachtwoord bent vergeten, volg dan de volgende stappen:
- Klik op "Wachtwoord vergeten?"
- Voer uw gebruikers-ID in
- Klik op "Bevestigen".
Binnen een paar minuten ontvangt u een e-mail met stappen om uw nieuwe wachtwoord in te stellen.
Ben je je gebruikersnaam vergeten?
Alsjeblieft, neem contact met ons op. Iemand van ons team zal u zo snel mogelijk antwoorden.