Deze inhoud is vertaald door een software

Shippeo platforms hebben een specifieke sectie waar u alle informatie kunt krijgen die u zoekt. De "Help" knop, in de rechterbovenhoek van de pagina, is een sectie waar u kunt beoordelen naar:

  • Volledige stap voor stap handleidingen
  • Het Helpcentrum
  • Onze laatste productupdates

Capture_d__cran_2022-03-23___14.12.10.png

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.51.00.png

Volledig begeleide tutorials binnen het Shippeo platform

Wist je dat je toegang hebt tot volledig begeleide tutorials binnen het Shippeo platform? Je leest het goed! 

Deze tutorials gidsen u door het platform en helpen u de nodige acties uit te voeren. Het betekent dat het stap voor stap samen met u gaat om het proces beter te begrijpen. 

Om ze te activeren,

  1. U moet klikken op de "Help" in de rechterbovenhoek van de pagina, en dan klikken op "Tutorials".
  2. Er verschijnt een pop-up venster met alle beschikbare tutorials. Klik op de gewenste handleiding om de rondleiding te starten.
    • U kunt de zoekfunctiebalk gebruiken om naar specifieke acties te zoeken.

Capture_d__cran_2022-03-22___17.28.56.png

Deze tutorials gaan over verschillende onderwerpen, dus we raden je zeker aan om ze te bekijken! Misschien vindt u er verdienstelijke informatie tussen die uw meest brandende vragen kan vervullen.

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.50.55.png

Helpcentrum - Onze Shippeo's Kennis Bibliotheek

We hebben ook een uitgebreide bibliotheek van Shippeo Kennis binnen of Help Center met tonnen waardevolle artikelen en downloadbare inhoud voor uw gemak. Naast onze overzichten en handleidingen over het gebruik van Shippeo, vindt u ook een aantal FAQ's die u kunnen helpen wanneer u vastzit.

Om het te openen, moet u klikken op de "Help" in de rechterbovenhoek van de pagina, en dan klikken op "Helpcentrum." Hier kunt u door de pagina bladeren of de zoekbalk gebruiken om gemakkelijker te zoeken.

Capture_d__cran_2022-03-22___16.20.33.png

Hebt u onze sectie met de laatste productupdates al gezien? De moeite waard om te controleren!

 

Capture_d__cran_2022-03-23___09.50.49.png

In contact komen met Shippeo's Support Team

Als u niet kon vinden wat u zocht met behulp van de andere hierboven vermelde methoden en verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

Om dat te doen,

  1. Klik op "Een verzoek indienen" in de rechterbovenhoek van het Helpcentrum en vul het formulier in of,
  2. Op Shippeo's platform login pagina, klik op "contacteer ons"."
  3. Vul het formulier in en klik op "Verzenden"."

Beide acties zullen een formulier openen dat u moet invullen - Wij raden u aan een van deze methodes te gebruiken omdat het meer context biedt.

Capture_d__cran_2022-03-23___09.45.32.png

Als u problemen ondervindt met de hierboven vermelde stap, kunt u ook een e-mail sturen naar support@shippeo.com.

Wij zullen ons best doen om zo snel mogelijk contact met u op te nemen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 1