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Webinar in inglese

Posso creare gruppi in base al disponente responsabile dei camion o del luogo di carico o...? Non voglio vedere tutti gli ordini che non sono i "miei" o ricevere la notifica di tutti i camion.

notifiche avranno nuove opzioni di impostazione durante quest'anno. Oggi, invece, non è possibile impostare notifiche per un gruppo specifico di camion di clienti.

 

Buongiorno. Utilizziamo letteralmente centinaia di subappaltatori: c'è un modo per invitarli in massa caricando qualcosa come un file Excel con il nome dell'azienda, la partita IVA e l'e-mail di contatto? E, naturalmente, esiste un modo per recuperare tramite API se hanno accettato il nostro invito, poiché avremmo bisogno di rispecchiarlo nel nostro TMS... Saluti.

In nella situazione in cui lavori con numerosi subappaltatori, possiamo impostare inviti in blocco tramite l'OAC. Contatta il CAM che ti ha inserito sulla piattaforma e saremo felici di aiutarti con il processo.

 

Salve, quindi per avere gli aggiornamenti di stato dal GPS del camion, dobbiamo avere tutte le nostre società di camion a bordo? Questo è l'unico modo? Grazie

Ciao , non vi è alcun obbligo per quanto riguarda il numero di camion. Tuttavia, se non lavori con una flotta dedicata per il tuo cliente che utilizza Shippeo, è meglio che tutti i tuoi camion/rimorchi vengano aggiunti alla piattaforma per consentire un'azione di associazione pertinente, essendo in grado di trovare i tuoi camion.

 

Sarà possibile ottenere una sorta di manuale Shippeo per il mio team operativo?, Grazie

Di Ovviamente, al termine dell'onboarding, riceverai un PDF e un link agli articoli dell'Helpcenter per aiutarti nella formazione dei tuoi team! Inoltre, stanno arrivando dei brevi video!

 

Cosa fare quando ricevo di recente i miei ordini su Shippeo?

Anche se l'ordine è già iniziato, puoi comunque confermare manualmente il carico o aggiungere il camion in qualsiasi momento se l'ordine non è chiuso o terminato. Puoi accoppiare il camion e lo seguiremo fino alla partenza del luogo di consegna.

 

webinar francese

Come gestisci l'allocazione delle risorse nell'ambito dei flussi di messaggistica (raggruppamento)?

Quando si tratta di Groupage, e secondo quanto concordato con il tuo cliente, puoi ritardare l'abbinamento in modo che il tuo cliente possa vedere sulla mappa solo l'ultimo segmento della consegna. Tuttavia, così facendo, impedirai al tuo cliente di ricevere un ETA, che può causare maggiori problemi.

Shippeo's l'obiettivo per il tuo cliente è avere un ETA ed essere in grado di agire in caso di grave ritardo, per avere una supply chain più agile. Se questo accoppiamento ritardato non è la soluzione, possiamo discutere insieme più opzioni.

 

Con quale TMS disponi di interfacce esistenti?

Noi avere sulla piattaforma (https://www.shippeo.com/solutions/carrier-onboarding) alcuni provider TMS indicati, tuttavia, puoi contattare il tuo Carrier Account Manager per avere maggiori dettagli. Saremo lieti di darvi maggiori dettagli.

 

Webinar tedesco

Il nostro TMS è/sarà programmato tramite un'interfaccia in modo tale che il nostro TMS comunichi con Shippeo, ad es. i dati del tour vengono inviati automaticamente a Shippeo e quindi anche le targhe, quindi presumo di non dover selezionare/assegnare nulla manualmente sulla piattaforma Shippeo, giusto?

Sì in effetti, allora non è necessaria alcuna azione da parte tua.
Puoi sempre connetterti a Shippeo per monitorare la qualità del tuo monitoraggio.

 

Come posso iscrivermi alla newsletter sulla qualità?

Vedi con il cliente

 

Come accedere all'OAC

Se desideri avere accesso all'OAC Shippeo per invitare i tuoi subappaltatori, puoi contattare il tuo contatto Shippeo per creare il tuo account

 

Devo richiedere le valutazioni manualmente o possono essere inviate automaticamente al mio indirizzo e-mail a intervalli regolari tramite Insights con un filtro memorizzato? (Numero di tour monitorati per periodo)

Qualità newsletter in arrivo
spingi i tuoi clienti ad adottarle

 

Attualmente lavoriamo per il 60% nel mercato spot, il che significa con circa 200 operatori diversi al mese. Come procedo qui?
Abbinare ogni ordine qui è difficile in termini di impegno.

Tu può utilizzare la nostra applicazione V2 (visibilità senza carta) per questo scopo. Si consiglia di impostare l'utilizzo dell'app come prerequisito. Il corriere dello spot può scaricare l'app sul proprio smartphone, creare direttamente un utente e, con il riferimento del tour, assegnare il tour direttamente a se stesso (self-paring).

 

Webinar rumeno

L'elenco dei subappaltatori è visibile al cliente? ma per shippeo?

No , Shippeo protegge sempre la riservatezza delle informazioni di livello N-1. Il tuo cliente ha visibilità solo sul nome della tua azienda, mai sulle informazioni del tuo subappaltatore.

 

Relativo anche ai subappaltatori, riferendosi direttamente a Shippeo. A quali dettagli ha accesso shippeo? E, cosa più importante, cosa fa Shippeo con queste informazioni?

Shippeo ha accesso solo alle informazioni GPS dei camion/rimorchi. Questi dati possono essere ricevuti solo SE c'è un ordine in corso (1 ora prima del tempo di caricamento pianificato fino al rilevamento dell'uscita dal sito di consegna) e SE il camion è abbinato. Senza associazione o ordine, nessun dato condiviso.

Questi dati vengono utilizzati per consentire a Shippeo di calcolare un orario di arrivo previsto per l'arrivo del camion

 

Webinar polacco

È possibile allegare documenti contemporaneamente a tutti gli ordini (TO) se disponiamo di un numero LOAD e di un set di documenti loro assegnati?

Oggi manualmente, sulla piattaforma è possibile aggiungere più documenti contemporaneamente aggiungendoli. Tuttavia, dobbiamo aggiungere uno o più documenti per TO, oggi non è possibile allegare i documenti a un riferimento TOUR, devono essere per granularità TO. Se sei connesso a TMS, contattaci, ne discuteremo più in dettaglio :)

 

È possibile assegnare 2 percorsi a una risorsa?

Sì, un camion può essere abbinato a diversi ordini di trasporto, possiamo mostrartelo subito

 

È possibile modificare il numero di riferimento EDI-TMS?

 

Ho il controllo sull'oggetto della notifica e-mail?

( Se si tratta di invito automatico via e-mail OAC), sì e possono inviare loro stessi la posta e includere in essa il codice di onboarding

 

Dal livello API, devo lavorare anche un'ora prima del caricamento?

Noi può ricevere l'associazione quando vuoi, è il monitoraggio che inizia 1 ora prima del caricamento :)

 

"E se le auto non sono dotate di GPS?
con dispositivo telematico"

App o modalità manuale

 

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