Di seguito troverete le risposte alle principali domande sulla connessione con Shippeo.
CHE COS'È SHIPPEO?
Shippeo è il leader europeo della visibilità in tempo reale e predittiva per il trasporto merci. Forniamo agli spedizionieri e ai 3PL uno strumento che consente loro di centralizzare in tempo reale tutte le informazioni di tracciabilità provenienti dai loro partner di trasporto e logistica (posizioni dei veicoli, conferme di carico e di consegna, feedback sulle prove di consegna). Utilizziamo queste informazioni per calcolare i tempi di arrivo previsti (ETA) e inviare notifiche a tutte le parti coinvolte in un ordine di trasporto (magazzino, team di trasporto, clienti finali, ecc.) per una maggiore soddisfazione del cliente e un'esecuzione regolare delle operazioni di trasporto.
PERCHÉ IL MIO CLIENTE MI CHIEDE DI USARE SHIPPEO?
Il vostro cliente sta implementando Shippeo per ottenere una visibilità in tempo reale sull'esecuzione degli ordini di trasporto che eseguite per loro. L'utilizzo di Shippeo presenta molteplici vantaggi per il cliente e per il vettore. Vi invitiamo a contattare direttamente il vostro cliente per saperne di più sulla sua visione del progetto.
QUAL È LA DIFFERENZA CON UN'EDI STANDARD?
Gli scambi EDI standard si limitano principalmente alle convalide di stato. Oltre a integrare queste funzionalità standard, Shippeo consente la trasmissione di informazioni di geolocalizzazione in tempo reale, permettendo una condivisione immediata e più accurata delle informazioni tra tutti gli operatori collegati.
OFFRO GIÀ UNA SOLUZIONE DI TRACCIAMENTO AL MIO CLIENTE; PERCHÉ NON È SUFFICIENTE?
Il vostro cliente lavora con molti vettori, ognuno con i propri strumenti e metodi di lavoro. Agendo come un multi-plug, Shippeo consente al cliente di tenere traccia di tutti gli ordini di trasporto di tutti i suoi vettori da un'unica piattaforma.
COSA SUCCEDE SE MI RIFIUTO DI USARE SHIPPEO?
È un tuo diritto! In qualità di fornitore di servizi del vostro cliente, non possiamo obbligarvi a utilizzare Shippeo. Tuttavia, potreste mettere a repentaglio il rapporto commerciale con il vostro cliente, dato che fornire visibilità in tempo reale è ormai un requisito fondamentale. Vi invitiamo a rivolgervi al vostro cliente e a discutere con lui di questo argomento.
Tuttavia, crediamo che sia sempre possibile trovare un modo per lavorare insieme per soddisfare i nostri clienti di tutti i giorni. Non esitate a contattare i nostri team per discuterne.
Tuttavia, crediamo che sia sempre possibile trovare un modo per lavorare insieme per soddisfare i nostri clienti di tutti i giorni. Non esitate a contattare i nostri team per discuterne.
COME FUNZIONA ESATTAMENTE SHIPPEO?
Una volta completata l'integrazione con l'editor del vostro fornitore telematico, creiamo il vostro account Shippeo, sul quale vi vengono inviati gli ordini di trasporto creati dal vostro cliente. Su Shippeo, per ogni ordine di trasporto si seleziona il veicolo che effettuerà la consegna. Durante la durata dell'ordine di trasporto, le posizioni GPS del veicolo assegnato all'ordine di trasporto vengono condivise su Shippeo e utilizzate per inserire automaticamente le fasi dell'ordine di trasporto. In base alla posizione del veicolo, viene calcolato anche l'orario di arrivo previsto e vengono inviati avvisi agli utenti interessati dall'ordine di trasporto in base ai pericoli.
QUANTO LAVORO È NECESSARIO?
Tutto ciò che dovete fare è collegarvi al vostro spazio Shippeo e selezionare in 2 clic il veicolo incaricato della consegna. Tutto qui!
Il resto delle informazioni è generato automaticamente dalle posizioni GPS del veicolo assegnato alla spedizione.
Il resto delle informazioni è generato automaticamente dalle posizioni GPS del veicolo assegnato alla spedizione.
C'È UN COSTO DI UTILIZZO? DI COLLEGAMENTO?
Shippeo non addebita mai ai vettori l'utilizzo del servizio o la connessione ai vostri sistemi informativi.
D'altro canto, alcuni fornitori di sistemi informatici o TMS integrati potrebbero addebitare al cliente la creazione di un'interfaccia tra il suo sistema informativo e Shippeo. Non siamo coinvolti in questa decisione e vi invitiamo a contattare il vostro editore per porgli direttamente la domanda.
Vi invitiamo inoltre a leggere i nostri termini di servizioche si applicano a tutti i nostri utenti spedizionieri e vettori.
Se non trovate la risposta alla vostra domanda, contattateci.
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