Le piattaforme Shippeo dispongono di una sezione specifica in cui è possibile ottenere tutte le informazioni desiderate. Il "Aiuto Il pulsante "Aiuto", situato nell'angolo superiore destro della pagina, è una sezione in cui è possibile valutare:
- Tutorial completi passo dopo passo
- Il Centro di assistenza
- I nostri ultimi aggiornamenti sui prodotti
Tutorial completamente guidati all'interno della piattaforma Shippeo
Sapevate che potete accedere a tutorial interamente guidati all'interno della piattaforma Shippeo? Avete letto bene!
Queste esercitazioni guidano l'utente attraverso la piattaforma e lo aiutano a eseguire le azioni necessarie. Significa che vi accompagna passo dopo passo per capire meglio il processo.
Per attivarli,
- È necessario fare clic sulla voce "Aiuto" nell'angolo superiore destro della pagina, quindi cliccare su "Tutorial". "Tutorial".
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Verrà visualizzata una finestra pop-up con tutti i tutorial disponibili. Fare clic sull'esercitazione desiderata per avviare la visita guidata.
- È possibile utilizzare la barra di ricerca per cercare azioni specifiche.
Queste esercitazioni comprendono vari argomenti, quindi vi invitiamo a dargli un'occhiata! Potreste trovare tra di esse alcune informazioni meritevoli che potrebbero soddisfare le vostre domande più scottanti.
Centro assistenza - La libreria delle conoscenze di Shippeo
Abbiamo anche una vasta libreria di conoscenze Shippeo all'interno del Centro assistenza con tonnellate di articoli preziosi e contenuti scaricabili per la vostra comodità. Oltre alle nostre panoramiche e ai manuali sull'uso di Shippeo, scoprirete anche alcune FAQ che possono aiutarvi quando siete in difficoltà.
Per accedervi, è necessario fare clic sulla voce "Aiuto" nell'angolo superiore destro della pagina, quindi cliccare su "Centro assistenza". "Centro assistenza".
Qui è possibile sfogliare la pagina o utilizzare la barra di ricerca dello strumento per una ricerca più semplice.
Avete già visto la nostra sezione dedicata agli ultimi aggiornamenti dei prodotti?
Vale la pena di controllare!
Entrare in contatto con il team di assistenza Shippeo
Se non siete riusciti a trovare ciò che cercavate utilizzando gli altri metodi sopra menzionati e avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro team di supporto.
- Per farlo,
- Fare clic su "Invia una richiesta" nell'angolo in alto a destra del Centro assistenza e compilare il modulo oppure,
- Nella pagina di accesso alla piattaforma di Shippeo, fare clic su "contattaci".
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Compilare il modulo e fare clic su "Invia".
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Entrambe le azioni apriranno un modulo che dovrete compilare. Vi invitiamo a utilizzare uno dei due metodi, in quanto fornisce un contesto più ampio.