Se connecter à oPtc

1. Accédez à la page de connexion oPtc.
2. Tapez les informations suivantes :
1. Le code société : chaque société a un code spécifique.
2. L'identifiant : entrez le nom de votre compte (ex. : prénom.nom)
3. Le mot de passe : chaque "société + identifiant" a un mot de passe associé.
3. Cliquez sur Connexion.

 

Mot de passe oublié

Si vous oubliez le mot de passe, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
2. La fenêtre changera. Remplissez les champs avec les informations requises, puis cliquez sur Réinitialiser mot de passe.

Vous recevrez un e-mail avec un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre courrier indésirable.

 

Si vous souhaitez changer de mot de passe, veuillez consulter cet article.

 

Vous ne pouvez pas accéder à oPtc ?

Veuillez noter qu'un processus est exécuté chaque nuit pour réinitialiser les connexions, de sorte que tous les utilisateurs sont automatiquement déconnectés et doivent se reconnecter quelques minutes plus tard. Ce processus prend quelques minutes et s'exécute à 03 h du matin en été ou à 04 h du matin en hiver.

Si votre problème persiste, veuillez créer un ticket avec les informations suivantes :

• Où dans Shippeo (application S'oPhone, interface web oPtc ou le portail sotre)
• Heure et durée du blocage
• Qui est concerné
• Message d'erreur (le cas échéant)