Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions relatives à la connexion avec Shippeo.
QUELLES DONNÉES RECUEILLEZ-VOUS AUPRÈS DE MON FOURNISSEUR DE SERVICES TÉLÉMATIQUES ?
Lorsque nous nous interfaçons avec votre système informatique embarqué, nous collectons uniquement les positions GPS des véhicules et l'identifiant du véhicule que vous utilisez (il peut s'agir d'un code de flotte, d'une plaque d'immatriculation, du nom du conducteur, etc.). Nous ne collectons aucune autre donnée (données sociales, éco-conduite, etc.).
Si vous avez des inquiétudes à ce sujet, nous vous invitons également à contacter votre éditeur et à lui demander directement.
Si vous avez des inquiétudes à ce sujet, nous vous invitons également à contacter votre éditeur et à lui demander directement.
SHIPPEO OU MON CLIENT ONT-ILS ACCÈS À TOUS MES VÉHICULES ?
Non ! Les positions GPS d'un véhicule ne sont collectées par Shippeo et partagées avec votre client que :
(i) si le véhicule est affecté à un ordre de transport et
(ii) entre une heure avant le début du créneau de chargement et la clôture de l'ordre de transport en question.
(i) si le véhicule est affecté à un ordre de transport et
(ii) entre une heure avant le début du créneau de chargement et la clôture de l'ordre de transport en question.
QUI A ACCÈS AUX DONNÉES QUE JE PARTAGE SUR SHIPPEO ? COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL SI PLUSIEURS DE MES CLIENTS UTILISENT SHIPPEO ?
Les données que vous partagez sur Shippeo peuvent être consultées par vos équipes, celles de l'expéditeur qui a créé l'ordre de transport et les éventuels clients finaux. Si plusieurs de vos clients utilisent Shippeo, chaque client n'aura accès qu'aux données concernant ses livraisons.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVEZ-VOUS LES DONNÉES GPS COLLECTÉES ?
Les données GPS sont conservées pendant une période de douze (12) mois, à l'issue de laquelle elles sont supprimées.
OÙ SONT STOCKÉES MES DONNÉES ? QU'EST-CE QUI ME GARANTIT LA SÉCURITÉ DE CELLES-CI ? REVENDEZ-VOUS MES DONNÉES ?
Vous êtes le propriétaire des données que vous partagez sur Shippeo et, à ce titre, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données personnelles (positions GPS, noms d'utilisateurs, plaques d'immatriculation, etc.). Nous ne revendons aucune donnée, et ne partageons les données qu'avec nos partenaires techniques dans le but exclusif de fournir le service. Shippeo est également en conformité avec la DGPS sur le traitement des données personnelles. Toutes les données de la plateforme sont hébergées au sein de l'Union européenne sur des serveurs sécurisés. Nous réalisons régulièrement des audits de sécurité et sommes en cours de certification ISO27001.
Nous vous invitons à lire nos conditions générales d'utilisation pour en savoir plus sur nos engagements en matière de confidentialité et de sécurité de vos données.
Nous vous invitons à lire nos conditions générales d'utilisation pour en savoir plus sur nos engagements en matière de confidentialité et de sécurité de vos données.
EST-IL POSSIBLE DE SIGNER UN CONTRAT AVEC SHIPPEO ?
En utilisant Shippeo, vous acceptez nos conditions générales d'utilisation qui constituent le lien contractuel entre Shippeo et toute entreprise utilisatrice (transporteur comme expéditeur). Celles-ci contiennent un accord de confidentialité (article 8.2) et un ensemble d'engagements de Shippeo en matière de sécurité et de confidentialité des données. Bien que cela ne soit pas nécessaire, nous pouvons signer ce document si vous le souhaitez.
Nous vous invitons également à lire nos conditions de service, qui s'appliquent à tous nos utilisateurs expéditeurs et transporteurs.Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous.
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