Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions relatives à la connexion avec Shippeo.

 

QU'EST-CE QUE SHIPPEO ?

Shippeo est le leader européen de la visibilité temps réel et prédictive pour le transport de marchandises. Nous apportons aux chargeurs et 3PLs un outil leur permettant de centraliser en temps réel l'ensemble des informations de traçabilité en provenance de leurs partenaires transporteurs et logisticiens (positions des véhicules, confirmations de chargement et de livraison, remontée de preuves de livraisons). Nous utilisons ces informations pour calculer des heures estimées d'arrivées (ETA) et envoyer des notifications à l'ensemble des parties concernées par un ordre de transport (entrepôt, équipe transport, clients finaux, etc.) pour une plus grande satisfaction client et une exécution fluide des opérations transport.

POURQUOI MON CLIENT ME DEMANDE-T-IL D'UTILISER SHIPPEO ?

Votre client met en place Shippeo afin d'avoir une visibilité en temps réel sur l'exécution des ordres de transports que vous réalisez pour eux. Chaque organisation tirant de multiples bénéfices de Shippeo, nous vous invitons à vous rapprocher de votre client afin d'en savoir plus sur leur projet.

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE AVEC UN EDI STANDARD ?

Les échanges EDI standards se limitent principalement à des validations de statuts. En plus d'intégrer ces fonctionnalités standards, Shippeo permet la transmission d'informations de géolocalisation en temps réel, permettant un partage immédiat et plus précis des informations entre tous les opérateurs connectés.

J'OFFRE DEJA UNE SOLUTION DE TRACKING A MON CLIENT, POURQUOI CELA NE SUFFIT PAS ? 

Votre client travaille avec de nombreux transporteurs, chacun ayant ses propres outils et méthodes de travail. En agissant comme une multiprise, Shippeo permet à votre client de suivre tous les ordres de transport de tous ses transporteurs à partir d'une seule plateforme.

ET SI JE REFUSE D'UTILISER SHIPPEO ?

C'est votre droit ! En tant que prestataire de votre client, nous ne pouvons vous imposer l'utilisation de Shippeo. Cependant, vous risquez de mettre en danger votre relation commerciale avec votre client, la fourniture de visibilité en temps réel étant désormais un pré-requis. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre client et en discuter avec lui.

Nous pensons néanmoins qu'il est toujours possible de trouver une façon de travailler ensemble afin de satisfaire notre client commun. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour en discuter.

COMMENT FONCTIONNE SHIPPEO EXACTEMENT ?

Une fois l'intégration avec votre éditeur d'informatique embarquée effectué, nous paramétrons votre compte Shippeo, sur lequel les ordres de transport créés par votre client vous sont transmis. Sur Shippeo, vous sélectionnez pour chaque ordre de transport le véhicule qui effectuera la livraison. Pendant la durée de l'ordre de transport, les positions GPS du véhicule affecté à l'ordre de transport sont partagées sur Shippeo et utilisées pour renseigner automatiquement les étapes de l'ordre de transport. En fonction de la position du véhicule, une heure estimée d'arrivée est également calculée et des alertes envoyées aux utilisateurs concernés par l'ordre de transport en fonction des aléas.

QUELLE EST LA QUANTITÉ DE TRAVAIL NÉCESSAIRE ?

Il vous suffit de vous connecter à votre espace Shippeo et de sélectionner en 2 clics le véhicule chargé de la livraison. C'est tout !

Le reste des informations est généré automatiquement par les positions GPS du véhicule que vous avez affecté à l'envoi.

Y A-T-IL UN COÛT D'UTILISATION ? DE CONNEXION ?

Shippeo ne facture jamais les transporteurs pour l'utilisation du service ou la connexion à vos systèmes d'information.

En revanche, certains fournisseurs d'informatique embarquée ou de TMS peuvent vous facturer la mise en place d'une interface entre votre système d'information et Shippeo. Nous ne sommes pas impliqués dans cette décision, et vous invitons à contacter votre éditeur pour lui poser directement la question.

 

Nous vous invitons également à lire nos conditions de service, qui s'appliquent à tous nos utilisateurs expéditeurs et transporteurs.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous.

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 5