Cet article est dédié au: 

  • Nouveau transporteur souhaitant se connecter à Shippeo.
  • Transporteur existant souhaitant se connecter pour un nouveau client.
  • Transporteur existant souhaitant mettre à jour le mode de suivi (Télématique, Mobile, TMS) 

Pour votre information : L'Onboarding Automation Center (OAC) est traduit en 10 langues différentes (anglais, allemand, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, roumain, russe et portugais)

 

Étape 1 : Accéder au portail de connexion

Vous venez de recevoir un e-mail d'invitation de votre client ou de Shippeo contenant votre code d'activation (unique pour chaque onboarding).

Veuillez cliquer sur le lien :

 

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Si vous travaillez déjà avec Shippeo , le système reconnaîtra votre entreprise et le message ci-dessous apparaîtra :

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Le gestionnaire de compte transporteur Shippeo (CAM) vous contactera pour vous onboarder, vous n'avez rien d'autre à faire par vous-même.

 

Sinon, si le système n'a pas reconnu votre entreprise, vous devez remplir certaines informations comme indiqué ci-dessous:

    • Saisissez votre code d'activation qui se trouve dans l'e-mail.
    • Cliquez sur "Continuer". Vous allez maintenant accéder à notre OAC et commencer votre onboarding

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Vous n'avez pas reçu de code ?

Si vous n'avez pas votre code, cliquez sur "Je n'arrive pas à trouver mon code →" et remplissez le formulaire, puis cliquez sur "obtenir mon code". Un nouveau code sera généré et vous sera envoyé le jour ouvrable suivant.

 

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Étape 2 : Initialisation de l'Onboarding

Configuration du compte

Une fois que vous vous connectez avec votre code CC, vous devez fournir des informations sur : 

  1. Votre organisation : 

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Si votre  numéro d'identification (TVA) est déjà connu dans notre système, vous serez redirigé vers une nouvelle page, et vous serez contacté par un CAM. Vous n'avez rien d'autre à faire par vous-même.

2. Remplissez ensuite les informations relatives à votre flotte et à vos sous-traitants.

3. Pour terminer cette étape, remplissez les informations de votre utilisateur.

Si votre adresse mail et votre numéro de téléphone sont déjà connus dans notre système, vous serez redirigé vers une nouvelle page, et vous serez contacté par un CAM. Vous n'avez rien d'autre à faire par vous-même.

4. Ensuite, vous devrez cliquer sur "Se connecter à Shippeo" pour continuer votre onboarding

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Si vous avez des questions au cours de votre intégration, n'hésitez pas à vous adresser à carriers@shippeo.com 

 

Étape 3 : Qualifier l'Onboarding

Vous avez reçu un mail avec vos informations d'identification de la part de no-reply@shippeo.com 
      1. Connectez-vous à la plateforme Shippeo
      2. Pour accéder au centre d'onboarding à partir de la plateforme Shippeo:
        • Cliquez sur vos initiales (en haut à droite)
        • Puis cliquez sur "Centre d'onboarding".

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Centre d'onboarding

Choisissez et configurez votre connexion sur la plateforme Shippeo:

Type de connexion: 

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Vous pouvez choisir entre les solutions télématiques, l'application mobile ou l'EDI: 

  • Si vous choisissez l'application mobile, cliquez sur "Je n'ai pas de système télématique".
    • Vous pourrez créer de manière autonome vos ressources mobiles et terminer votre onboarding
  • Si vous choisissez la connexion EDI, le processus se terminera et un CAM vous contactera. 
  • Si vous choisissez la connexion télématique, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

 

Configurer le fournisseur télématique: 

  • Assurez-vous que vous disposez des identifiants correctes de l'API. Nous vous recommandons de les demander directement à votre fournisseur télématique.
  • Ajoutez des ressources manuellement ou en masse. Veuillez lire ces 2 articles: Manuellement et en masse

Shippeo va vérifier la connexion. Si nous recevons des positions, vous êtes configuré et prêt à recevoir des ordres de transport de votre Client !

 

Votre fournisseur télématique n'apparaît pas dans la liste ?

Si votre fournisseur télématique n'apparaît pas dans la liste, sélectionnez "Pas dans la liste". Saisissez le nom et l'adresse mail de votre fournisseur télématique, puis cliquez sur "Enregistrer". 

Un email sera automatiquement envoyé à votre fournisseur de votre part.

 

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Travaillez-vous uniquement avec des sous-traitants ?

Votre onboarding se terminera après avoir terminé la configuration de votre compte. Vous pouvez mettre à jour manuellement les statuts des ordres sur la plateforme. 

  • Shippeo vous contactera pour planifier l'onboarding de vos sous traitants.
  • Vous pouvez désormais contacter votre sous-traitant pour les informer de l'implementation de Shippeo sur les ordres de votre client.

Pour plus d'informations sur l'onboarding de vos sous-traitants, veuillez lire l'article sur Inviter un nouveau transporteur/sous-traitant sur l'OAC

 

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