Shippeo propose plusieurs méthodes d'appairage au sein de l'application mobile afin d'offrir une certaine flexibilité pour les différents cas d'utilisation des clients.
Chaque méthode d'appairage est conçue pour répondre à différentes exigences opérationnelles, garantissant ainsi une expérience adaptée et efficace.
Actuellement, nous proposons deux méthodes d'appariement :
- La méthode des références de tournée : Cette méthode permet aux utilisateurs de s'appairer en saisissant la référence unique de de la tournée. Elle est idéale pour les clients qui souhaitent un moyen simple et rapide d'identifier les envois.
- Méthode du code de sécurité : Cette option permet aux utilisateurs de s'appairer en saisissant un code sécurisé fourni préalablement. Cette méthode convient aux clients qui privilégient un niveau de sécurité supplémentaire dans leur processus de suivi des envois.
- Méthode du Lien de Suivi: Grâce à cette méthode, l'utilisateur peut partager facilement un lien d'appairage avec le conducteur pour une connexion rapide.
Les deux méthodes peuvent être utilisées en fonction des préférences du client et de ses besoins opérationnels.
Méthode de Référence de la tournée
Aperçu :
La méthode de référence de livraison permet aux conducteurs de rechercher des livraisons en utilisant une "Référence de Tournée/Livraison" unique fournie par l'expéditeur ou le transporteur.
Comment ça fonctionne :
- L'expéditeur ou le transporteur envoie la référence de livraison au conducteur par divers canaux tels que WhatsApp, SMS ou un document imprimé.
- Le conducteur saisit cette référence dans l'application mobile.
- L'application associe ensuite la référence à la livraison correspondante, permettant au conducteur de commencer à suivre immédiatement en appuyant sur la référence.
Avantages :
Rapide et Facile : Parfait pour les conducteurs qui ont besoin de suivre des livraisons occasionnellement.
Polyvalent : Efficace pour les conducteurs qui gèrent des livraisons provenant de plusieurs transporteurs de manière régulière.
Méthode du Lien de suivi
Le dispatcher envoie un lien : L'utilisateur reçoit un lien de suivi de la part de son dispatcher.
Interaction de l'utilisateur avec le lien :
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Si l'application n'est pas installée :
Le lien redirige l'utilisateur vers une page web avec des instructions pour télécharger l'application. Cette page fournit des liens de téléchargement pour les plateformes iOS et Android.
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Si l'application est déjà installée :
En cliquant sur le lien, l'application s'ouvre directement, permettant à l'utilisateur de commencer le suivi immédiatement.
Méthode du Code de Sécurité
Pourquoi un Code de Sécurité ?
Pour renforcer la sécurité et empêcher tout accès non autorisé, nous avons introduit un code de sécurité sous forme de mot de passe à usage unique.
Processus étape par étape :
- Le camion ou la remorque est pré-appairé(e) avec la livraison.
- Le répartiteur partage le code de sécurité et la plaque d'immatriculation du véhicule avec le conducteur.
- Le conducteur saisit ces informations dans l'application, qui affiche une liste des livraisons associées.
- Le conducteur sélectionne la livraison dans la liste et s'y associe.L'appairage est confirmé, permettant au conducteur de commencer à suivre la livraison.
Premier Accès :