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¿Puedo crear grupos según disponent responsable de camiones o lugar de carga o...? No quiero ver todos los pedidos que no son "míos" ni recibir notificaciones de todos los camiones.

notificaciones tendrán nuevas opciones de configuración durante este año. Hoy, sin embargo, no puede configurar notificaciones para un grupo específico de camiones de clientes.

 

Buenos días. Usamos literalmente cientos de subcontratistas: ¿hay alguna manera de que podamos invitarlos de forma masiva cargando algo como un archivo de Excel con el nombre de la empresa, el IVA y el correo electrónico de contacto? Y, por supuesto, ¿hay alguna forma de recuperar a través de la API si aceptaron nuestra invitación, ya que tendríamos que reflejar esto en nuestro TMS... Saludos.

En la situación en la que está trabajando con numerosos subcontratistas, podemos configurar invitaciones masivas a través del OAC. Comuníquese con el CAM que lo incorporó a la plataforma y estaremos encantados de ayudarlo con el proceso.

 

Hola, para tener las actualizaciones de estado del GPS del camión, ¿necesitamos que todas nuestras empresas de camiones se incorporen? ¿Esa es la única manera?

Hola , no hay obligación en cuanto al número de camiones. Sin embargo, si no trabaja con una flota dedicada para su cliente usando Shippeo, es mejor tener todos sus camiones/tráileres agregados a la plataforma para permitir una acción de emparejamiento relevante, pudiendo encontrar sus camiones.

 

¿Será posible conseguir algún tipo de manual de Shippeo para mi equipo de operaciones?, Gracias

Of Por supuesto, al final de la incorporación, recibirá un PDF y un enlace a los artículos del Centro de ayuda para ayudarlo con la capacitación de sus equipos. Además, vienen videos cortos!

 

¿Qué hacer cuando recibo últimamente mis pedidos en Shippeo?

Incluso si el pedido ya comenzó, aún puede confirmar manualmente la carga o agregar el camión en cualquier momento si el pedido no está cerrado o terminado. Puede vincular el camión y lo rastrearemos hasta la salida del lugar de entrega.

 

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¿Cómo gestiona la asignación de recursos en el marco de los flujos de mensajería (agrupación)?

Cuándo se trata de Grupaje, y según lo que se pueda acordar con tu cliente, puedes retrasar el emparejamiento para que tu cliente pueda ver en el mapa solo el último tramo de la entrega. Sin embargo, al hacerlo, evitará que su cliente reciba una ETA, lo que puede causar problemas mayores.

Shippeo's el objetivo para su cliente es tener una ETA y poder actuar en caso de un retraso severo, para tener una cadena de suministro más ágil. Si este emparejamiento retrasado no es la solución, podemos discutir más opciones juntos.

 

¿Con qué TMS tiene interfaces existentes?

Nosotros tenga en la plataforma (https://www.shippeo.com/solutions/carrier-onboarding) algunos proveedores de TMS indicados, sin embargo, puede comunicarse con su administrador de cuenta de transportista para obtener más detalles. Estaremos encantados de darte más detalles.

 

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Nuestro TMS está/será programado a través de una interfaz de tal manera que nuestro TMS se comunica con Shippeo, es decir los datos del recorrido se envían automáticamente a Shippeo y, por lo tanto, también las matrículas, por lo que supongo que no tengo que seleccionar/asignar nada manualmente en la plataforma de Shippeo, ¿correcto?

Sí de hecho, no se necesita ninguna acción de su parte entonces.
Siempre puede conectarse a Shippeo para monitorear la calidad de su seguimiento.

 

¿Cómo puedo suscribirme al boletín de calidad?

Ver con el cliente

 

Cómo acceder a la OAC

Si desea tener acceso al OAC de Shippeo para invitar a sus subcontratistas, puede comunicarse con su contacto de Shippeo para crear su cuenta

 

¿Tengo que solicitar evaluaciones manualmente o pueden enviarse a mi dirección de correo electrónico automáticamente a intervalos regulares a través de Insights con un filtro almacenado? (Número de viajes seguidos por período)

Calidad boletín de noticias por venir
presione a su cliente para que los adopte

 

Actualmente, trabajamos el 60 % en el mercado al contado, lo que significa que con unos 200 operadores diferentes al mes. ¿Cómo procedo aquí?
Emparejar cada pedido aquí es difícil en términos de esfuerzo.

Tú puede usar nuestra aplicación V2 (visibilidad sin papel) para este propósito. Recomendamos configurar el uso de la aplicación como requisito previo. El transportista al contado puede descargar la aplicación en su teléfono inteligente, crear un usuario directamente y, con la referencia del recorrido, puede asignarse el recorrido directamente a sí mismo (autoparing).

 

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¿La lista de subcontratistas es visible para el cliente? pero para shippeo?

No , Shippeo siempre protege la confidencialidad de la información de nivel N-1. Su cliente solo tiene visibilidad sobre el nombre de su empresa, nunca sobre la información de su subcontratista.

 

También relacionado con subcontratistas, refiriéndose directamente a Shippeo. ¿A qué detalles tiene acceso Shippeo? Y lo que es más importante, ¿qué hace Shippeo con esta información?

Shippeo solo tiene acceso a la información GPS de los camiones/remolques. Estos datos solo se pueden recibir SI hay un pedido en curso (1 hora antes del tiempo de carga planificado hasta que se detecte que sale del lugar de entrega) y SI el camión está emparejado. Sin emparejamiento ni pedido, no se comparten datos.

Estos datos se utilizan para permitir que Shippeo calcule una ETA para la llegada del camión

 

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¿Es posible adjuntar documentos a la vez a todos los pedidos (TO) si tenemos asignado un número LOAD y un conjunto de documentos?

Hoy en día, esto es posible manualmente en la plataforma para agregar varios documentos a la vez al agregarlos. Sin embargo, necesitamos agregar uno o varios documentos por TO, hoy no puede adjuntar los documentos a una referencia TOUR, debe ser por granularidad TO. Si está conectado con TMS, contáctenos, lo discutiremos más en detalle :)

 

¿Es posible asignar 2 rutas a un recurso?

Sí, un camión se puede emparejar con varias órdenes de transporte, podemos mostrárselo ahora mismo

 

¿Se puede editar el número de referencia EDI-TMS?

 

¿Tengo control sobre el asunto de la notificación por correo?

( Si se trata de una invitación automática por correo electrónico de OAC), sí, y pueden enviarse a sí mismos el correo e incluir en él el código de incorporación

 

Desde el nivel de API, ¿también tengo que trabajar una hora antes de cargar?

Nosotros puedes recibir emparejamiento cuando quieras, es el tracking que empieza 1h antes de cargar :)

 

"¿Qué pasa si los coches no están equipados con GPS?
con un dispositivo telemático"

Aplicación o modo manual

 

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