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A continuación encontrará las respuestas a las principales preguntas sobre la conexión con Shippeo.

 

¿QUÉ DATOS RECOGE MI PROVEEDOR DE TELEMÁTICA?

Cuando nos interconectamos con su sistema informático de a bordo, sólo recogemos las posiciones GPS de los vehículos y la identificación del vehículo que usted utiliza (puede ser un código de flota, una matrícula, el nombre del conductor, etc.). No recogemos ningún otro dato (datos sociales, ecoconducción, etc.).

Si tiene alguna duda al respecto, le invitamos a ponerse en contacto con su editor y preguntarle directamente.

¿TIENE SHIPPEO O MI CLIENTE ACCESO A TODOS MIS VEHÍCULOS?

¡No! Las posiciones GPS de un vehículo sólo son recogidas por Shippeo y compartidas con su cliente:
(i) si el vehículo está asignado a una
orden de
transporte y
(ii) entre una hora antes del inicio de la ranura de carga y el cierre de la orden de transporte en cuestión.

¿QUIÉN TIENE ACCESO A LOS DATOS QUE COMPARTO EN SHIPPEO? ¿CÓMO FUNCIONA SI MUCHOS DE MIS CLIENTES UTILIZAN SHIPPEO?

Los datos que compartes en Shippeo pueden ser vistos por tus equipos, los del expedidor que creó la orden de transporte y cualquier cliente final potencial. Si varios de sus clientes utilizan Shippeo, cada uno de ellos sólo tendrá acceso a los datos de sus entregas.

¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS DEL GPS RECOGIDOS?

Los datos del GPS se conservan durante doce (12) meses, momento en el que se eliminan.

¿DÓNDE SE ALMACENAN MIS DATOS? ¿QUÉ ME GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LA MISMA? ¿REVENDEN MIS DATOS?

Usted es el propietario de los datos que comparte en Shippeo y, como tal, tiene derecho a acceder, modificar y eliminar los datos personales (posiciones GPS, nombres de usuario, matrículas, etc.). No revendemos ningún dato y sólo compartimos los datos con nuestros socios técnicos con el fin exclusivo de prestar el servicio. Shippeo también cumple con la DGPS sobre el tratamiento de datos personales. Todos los datos de la plataforma se alojan en la Unión Europea en servidores seguros. Realizamos regularmente auditorías de seguridad y estamos en proceso de obtener la certificación ISO27001.

Le invitamos a leer nuestras condiciones generales de uso para saber más sobre nuestros compromisos de confidencialidad y seguridad de sus datos.

¿ES POSIBLE FIRMAR UN CONTRATO CON SHIPPEO?

Al utilizar Shippeo, usted acepta nuestras condiciones generales de uso, que constituyen el vínculo contractual entre Shippeo y cualquier empresa usuaria (transportista como remitente). Estos contienen un acuerdo de confidencialidad (artículo 8.2) y un conjunto de compromisos de Shippeo en materia de seguridad y confidencialidad de los datos. Aunque no es necesario, podemos firmar este documento si lo desea.
También le invitamos a leer nuestras términos y condicionesque se aplican a todos nuestros usuarios cargadores y transportistas.
Si no encuentra la respuesta a su pregunta póngase en contacto con nosotros.
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