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A continuación encontrará respuestas a las principales preguntas sobre la conexión con Shippeo.

 

¿QUÉ ES SHIPPEO?

Shippeo es el líder europeo en visibilidad predictiva y en tiempo real para el transporte de mercancías. Proporcionamos a cargadores y 3PL una herramienta que les permite centralizar en tiempo real toda la información de trazabilidad procedente de sus socios de transporte y logística (posiciones de vehículos, confirmaciones de carga y entrega, información sobre pruebas de entrega). Utilizamos esta información para calcular los tiempos estimados de llegada (ETA) y enviar notificaciones a todas las partes implicadas en una orden de transporte (almacén, equipo de transporte, clientes finales, etc.) para una mayor satisfacción del cliente y una ejecución fluida de las operaciones de transporte.

¿POR QUÉ MI CLIENTE ME PIDE QUE UTILICE SHIPPEO?

Su cliente está implantando Shippeo para conseguir visibilidad en tiempo real sobre la ejecución de las órdenes de transporte que realiza para ellos. El uso de Shippeo tiene múltiples ventajas para su cliente y para usted como transportista. Le invitamos a ponerse en contacto directamente con su cliente para conocer mejor su visión del proyecto.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA CON UN EDI ESTÁNDAR?

Los intercambios EDI estándar se limitan principalmente a las validaciones de estado. Además de integrar estas funcionalidades estándar, Shippeo permite la transmisión de información de geolocalización en tiempo real, lo que permite compartir información de forma inmediata y más precisa entre todos los operadores conectados.

YA OFREZCO UNA SOLUCIÓN DE SEGUIMIENTO A MI CLIENTE; ¿POR QUÉ NO ES SUFICIENTE?

Su cliente trabaja con muchos transportistas, cada uno con sus herramientas y métodos de trabajo. Al actuar como multienchufe, Shippeo permite a su cliente hacer un seguimiento de todas las órdenes de transporte de todos sus transportistas desde una única plataforma.

¿Y SI ME NIEGO A UTILIZAR SHIPPEO?

¡Estás en tu derecho! Como proveedor de servicios de su cliente, no podemos obligarle a utilizar Shippeo. Sin embargo, puede poner en peligro la relación comercial con su cliente, ya que ofrecer visibilidad en tiempo real es ahora un requisito imprescindible. Le invitamos a que se acerque a su cliente y discuta este tema con él.

No obstante, creemos que siempre es posible encontrar una manera de trabajar juntos para satisfacer a nuestros clientes de todos los días. No dude en ponerse en contacto con nuestros equipos para hablar de ello.

¿CÓMO FUNCIONA EXACTAMENTE SHIPPEO?

Una vez finalizada la integración con el editor de su proveedor telemático, configuramos su cuenta Shippeo, en la que se le enviarán las órdenes de transporte creadas por su cliente. En Shippeo, usted selecciona para cada orden de transporte el vehículo que realizará la entrega. Durante la duración de la orden de transporte, las posiciones GPS del vehículo asignado a la orden de transporte se comparten en Shippeo y se utilizan para introducir automáticamente las etapas de la orden de transporte. En función de la posición del vehículo, también se calcula una hora estimada de llegada, y se envían alertas a los usuarios afectados por la orden de transporte en función de los peligros.

¿CUÁNTO TRABAJO HAY QUE HACER?

Sólo tiene que conectarse a su espacio Shippeo y seleccionar en 2 clics el vehículo encargado de la entrega. ¡Eso es todo!

El resto de la información se genera automáticamente a partir de las posiciones GPS del vehículo que ha asignado al envío.

¿EXISTE UN COSTE DE UTILIZACIÓN? DE CONEXIÓN?

Shippeo nunca cobra a los transportistas por utilizar el servicio o conectarse a sus sistemas de información.

Por otro lado, algunos proveedores de TI o TMS integrados pueden cobrarle por establecer una interfaz entre su sistema de información y Shippeo. No participamos en esta decisión y le invitamos a ponerse en contacto con su editor para plantearle directamente la pregunta.

 

También le invitamos a leer nuestras condiciones de servicioque se aplican a todos nuestros usuarios expedidores y transportistas.
Si no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nosotros.

 

 

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